Перевод не осуществили, деньги сняли

21.09.2022 17:30
1071
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Делал перевод на игровую площадку Steam. Раз 8 все было нормально, деньги приходили моментально. Но на этот раз, деньги списали но получателю они не поступили. Служба поддержки получателя сообщила, что перевод не поступил и что-то мне подсказывает, что они не врут_) Киви, после создания обращения 16121342, написали, что деньги отправили и все хорошо. Помимо прочего написали, что по вопросу отмены платежа - обращайтесь к получателю, что доказывает то, что они даже не вникли в мое обращение и тем более ничего не проверяли, а ответ просто шаблонный, иначе бы не они так не написали, ведь я недвусмысленно указал, что платеж получателем не получен, как я могу отменить у получателя неполученный им платеж? ;-) В интернете увидел много похожих отзывов, что деньги Киви отправляет, а потом они "теряются" в цепочке контрагентов (Xsolla и тп) или еще где. В подобные отзывы не верил, пока не убедился на собственном опыте. Так что не советую отправлять значимые для вас суммы, есть риск, что деньги пропадут, как получилось у меня.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-09-27T15:56:21+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, по какой причине вы приняли решения изменить оценку? 07.10.2022 Ответ автора не поступил, оценку не засчитываем.

Отзывы о продуктах КИВИ Банка

Киви реально знают все и больше

Оценка 5

я отписывалась от кинопоиска, но в этом месяце деньги снова сняли . стала грешить на киви, позвонила, оператор Сергей мне сказал, что это частая проблема и не достаточно просто... Читать полностью

19.12.2023

Не просто поставили галочку, а все объяснили

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника Никиту за то, что спокойно потратил на меня 15 минут и помог не просто решить проблему, а все объяснить. Мне муж переводил деньги из Казахстана три... Читать полностью

15.12.2023

Обман

Оценка 5

Сегодня первый раз пополнил киви кошелек, необходимо было перевести деньги другому пользователю. В итоге блокировка, деньги замороженны, а они нужны на оплату кредита прямо сейчас... Читать полностью

11.02.2023

Разблокировали кошелёк

Оценка 4

Такая интересная история, что любой может купить себе кошелёк за 20 рублей, закинуть на него ещё 10 руб, скинуть кому угодно с провокационной подписью. И все, вам снесут киви через... Читать полностью

02.02.2023

Перевод CONTACT

Оценка 4

Я, 07.06.2022 со своего киви кошелька отправила перевод из приложения киви через систему контакт себе же в Грузию, с целью получить сумму наличными в одном из банков партнеров... Читать полностью

24.06.2022

Благодарность поддержке

Оценка 5

Звонил сегодня в 12 на линию поддержки, не мог перевести без комиссии по сбп деньги на карту сбера, по началу думал, что все проблемы в киви. Оказалось, что надо включать в... Читать полностью

27.04.2022

Помогли решить проблему

Оценка 5

Здравствуйте, хотела бы оставить благодарность модератору социальной сети QIWI Russia, который очень быстро ответил на мои вопросы и помог решить проблему с покупкой услуги... Читать полностью

25.03.2022