Приложение Мой кошелек - ужас!

24.09.2022 09:37
1927
10
Оценка
3
Отзыв проверен
Здравствуйте! Работаю с данным банком давно и всегда все было хорошо! Пока я не перевела деньги в приложение Мой кошелек, данного банка! Вывести деньги из этого приложения можно только по 15 тр в месяц!!!!! Я пытылась перевести сумму в сторонний банк из данного приложения, но выдает ошибку 70801 ( превышен лимит). Я проверила лимиты свои в данном приложении аместе с операторами банка- есть переписка- в лимиты укладываемся! А банк все равно выдает данную ошибку! Написала претензию в офисе банка, чтобы сумму вернули на дебетовую карту из Кошелька( ранее с нее я и перевела в Мой кошелек), тк операция была ошибочной- чтобы хоть как то забрать деньги! Жду ответа от банка! В случае отрицательного ответа- обращусь в суд, будем разбираться!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-09-29T20:20:19+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации. Учитывая ответ от банка, оценку не засчитываем.
МТС Банк
МТС Банк
2022-09-24T09:59:30+03:00
Здравствуйте, Инна! Благодарим Вас за отзыв. Обязательно ответим на него чуть позже. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,79
средняя оценка
-
решено проблем
3 910
отзыва
3 824
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Благодарность

Оценка 5

Не давно стал клиентом банка, зашёл купить валюту. Мне очень понравилось обслуживаться в МТС банке, в г. Пскове на ул. Советская д. 9. Очень чистенько, а главное сотрудники... Читать полностью

27.06.2025

Помощь

Оценка 5

Недавно я столкнулся с необходимостью решить важный вопрос, связанный с обслуживанием моего банковского счёта. 15 июня около 14:00 я посетил один из офисов МТС Банка, расположенный... Читать полностью

25.06.2025

Мтс на высоте

Оценка 5

Сегодня я пришла в банк заплатить кредит по адрес Калинина 52 город Благовещенск по техническим причинам банкомат не работал, прошла сразу в кассу без очереди. Со мной вежливо... Читать полностью

24.06.2025

Обращение по поводу сбп перевода

Оценка 5

 Обратилась в поддержку по поводу сбп-перевода — у меня возникла проблема: перевод не прошёл, и деньги почему-то исчезли. Вначале я немного волновалась, но уже через короткое время... Читать полностью

23.06.2025

Перевод

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить сотрудника Александра, который работает оператором в чате. 18 декабря 2024 года обращался в чат с вопросом про денежный перевод ЗП на кредитную... Читать полностью

23.06.2025

Помощь в формировании выписки по электронному кошельку (электронному средству платежа)

Оценка 5

Здравствуйте! Узнала, что у меня в МТС-Банке есть электронный кошелек, который является электронным средством платежа. Узнала его номер. И обратилась в чат поддержки, чтобы... Читать полностью

21.06.2025

Проблемы с переводом средств

Оценка 5

19 июня мне нужно было совершить перевод средств на кредитную карту для погашения задолженности, но по каким-то причинам в мобильном приложении выскакивала ошибка. А сроки... Читать полностью

21.06.2025