Приложение Мой кошелек - ужас!

24.09.2022 09:37
1887
10
Оценка
3
Отзыв проверен
Здравствуйте! Работаю с данным банком давно и всегда все было хорошо! Пока я не перевела деньги в приложение Мой кошелек, данного банка! Вывести деньги из этого приложения можно только по 15 тр в месяц!!!!! Я пытылась перевести сумму в сторонний банк из данного приложения, но выдает ошибку 70801 ( превышен лимит). Я проверила лимиты свои в данном приложении аместе с операторами банка- есть переписка- в лимиты укладываемся! А банк все равно выдает данную ошибку! Написала претензию в офисе банка, чтобы сумму вернули на дебетовую карту из Кошелька( ранее с нее я и перевела в Мой кошелек), тк операция была ошибочной- чтобы хоть как то забрать деньги! Жду ответа от банка! В случае отрицательного ответа- обращусь в суд, будем разбираться!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-09-29T20:20:19+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации. Учитывая ответ от банка, оценку не засчитываем.
МТС Банк
МТС Банк
2022-09-24T09:59:30+03:00
Здравствуйте, Инна! Благодарим Вас за отзыв. Обязательно ответим на него чуть позже. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
2,68
средняя оценка
15%
решено проблем
2 879
отзыва
2 834
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Касса

Оценка 5

6 мая. Необходима была некоторая сумма валюты. Знакомые посоветовали обратиться в мтс банк на ул. Советской д.9. Были с мужем очень довольны курсом самым низким в городе пскове... Читать полностью

11.05.2025

Работа с банком

Оценка 5

Обратился в банк для разблокировки счета после неудачной попытки перевода. На горячей линии кормили завтраками, говорили, что разблокируют 7, потом 8 числа, но разблокировки так и... Читать полностью

08.05.2025

Благодарю за оперативность снятия запрета на оплату со счета телефона

Оценка 5

Пришел запрет на оплату ст счета телефона. Предоставил все документы в первый раз не правильно отправил по ссылке. Со второго раза оперативно предоставив все платежи и документы и... Читать полностью

06.05.2025

Оплата квитанции и Вклад

Оценка 5

Раньше я ходила оплачивала квитанции в другом банке, но тут решила попробовать оплатить здесь. Очереди в офис не было передо мной. Меня принимала сотрудница Арина, она быстро... Читать полностью

06.05.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Сегодня, 03.05 Обратилась в отделение ПАО МТС-Банк вг. ОМСКЕ на Маркса 15, попала на обслуживание к сотруднику Екатерине в 1окно.Очень быстро попала на обслуживание-не прошло и 2... Читать полностью

03.05.2025

Получение карты

Оценка 5

Ошибочно отправила перевод в Банк, обратилась в офис по адресу г.Новосибирск ул.Ленина 52. Спасибо менеджеру Х-ой Ольге, помогла оформить карту и снять средства без комиссии. По... Читать полностью

16.04.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Являюсь зарплатным клиентом с 2023 года. Обслуживаюсь в офисе на Ленина, 44 у Светланы Ч. 16.04.2025 года пришёл в офис погасить кредит. Светлана без очереди пригласила к себе все... Читать полностью

16.04.2025