КИВИ Банк

Блокировка кошелька

25.09.2022 13:56
1013
1
Без оценки
Голову ломал почему мозги "э..." с фотками и непонятными объяснениями объяснениями денежных переводов.. один кошель блокнули с максимальным профилем..реально им пользовался и нарадоваться не мог.. 3 суток отправь то отправь то.. фото без редакторов..!!! 5 раз отправлял фото..потом 3 раза просили дописывать всякую чушь..до тряски довели.. итог по телефону опять фото не то ..размер меньше 1 мг.. хотя я уже на 3 раз знал точно сколько весит фото... фото с паспортом в руках идеальное просто!!  .. ладно думаю решиться пока на 2 номере тоже кошель был..профиль основной..  и на 4 сутки деланья мозгов блочат и его...!  я им скинул даже распечатку переводов!!.. я иногда играю на 1xbet..   там переводы 200-1000 рублей туда сюда... обычно все туда..) тут немного повезло.. совсем чуть.. по отзывам .. там 95000...там 15000..7000.. сколько же бабла по итогу там осядает таким образом..!!! давайте как то объединимся может.. общими усилиями... кто чем может.. подскажите куда идти .? в суд..? заранее извиняюсь за столь сумбурный текст..(перед обманутыми пользователями!!ни в коем случае не перед "кивасниками")
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-09-30T08:34:00+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без оценки, так как в отзыве идёт речь о политике безопасности. Она в нашем рейтинге не оценивается.
КИВИ Банк
2022-09-26T12:19:37+03:00
Здравствуйте, user-450810006468! Мы блокируем кошелек в целях безопасности, когда замечаем в нем необычную активность. У системы возникли подозрения к операциями на вашем аккаунте, поэтому доступ к платежам был ограничен на время проверки. Специалисты запрашивают необходимые документы, чтобы убедиться, что именно вы владелец кошелька и действия в нём не нарушают правила сервиса. После проверки служба безопасности решила расторгнуть договор обслуживания на основании п.9.2 оферты: https://static.qiwi.com/ru/doc/oferta_lk.pdf. Обратим внимание, что мы расторгаем договор только в том случае, когда другого выхода нет, когда владелец кошелька ведет запрещенную деятельность: https://static.qiwi.com/ru/doc/zvd.pdf В сложившейся ситуации мы не можем восстановить доступ к платежам, но можем вывести остаток средств на ваш счет в другом банке. Сейчас ожидаем ваши документы и заявление: как только получим и проверим их в течение 25 дней, сразу же перечислим деньги по вашим реквизитам.

Отзывы о дебетовых картах КИВИ Банка

Заблокировали кошелек в момент оплаты самого известного гейм хостинг провайдера без каких либо причин

Оценка 5

В третий раз прилетела блокировка кошелька вообще без каких либо причин и нарушений правил сервиса. Оплачивал услуги самого известного хостинг провайдера в России https://www... Читать полностью

15.12.2023

Мой опыт использования ВИРТУАЛЬНЫХ карт Киви Мир

Оценка 5

Более месяца назад получил несколько ВИРТУАЛЬНЫХ карт Киви Мир. Пользую их несчадно. 😸 Использую карты через приложение Мир Пэй. Использовал карты в трëх регионах: Санкт-петербург... Читать полностью

30.08.2023

Мне нравятся сотрудники

Оценка 5

Хочу передать большую благодарность вашему сотруднику Галине за высокого качества работу. Она сразу же во время звонка заблокировала карту, которую я потерял, так что деньги... Читать полностью

02.03.2023

Неизестному специалисту 5 баллов

Оценка 5

Как и многие тут судя по отзывам я столкнулась с блокировкой. Позвонила по телефону в поддержку, объяснила, что операции совершала я сама, но мне составили заявку и сказали... Читать полностью

15.02.2023

Помогли разблокировать побыстрее

Оценка 5

Мой кошелек заблокировали из-за подозрительной активности и это было совсем не вовремя. Я сразу написал в поддержку заявку, скинул им все документы и свое селфи. Чтобы мою заявку... Читать полностью

30.01.2023

Разблокировка карты и кошелька

Оценка 5

Была проблема с блокировкой кошелька и карты, причина вообще была не ясна, просто открываю приложение и всё красное. Звонил по номеру с сайта 88007077759 Просидел в очереди 5... Читать полностью

06.08.2022

Заблокировали Киви кошелек

Оценка 5

Всем здравствуйте. Случилось так что мой кошелек заблокировали,  меня так же накрыло облаком массовой блокировкой кошелька и расторжением последующего договора. Это думаю ладно... Читать полностью

26.05.2022
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка