Заблокировали карту

27.09.2022 16:35
1277
1
Без оценки
Перевели детские деньги на другой номер, затем заблокировали личный кабинет. Отпираются, якобы картой пользуются третьи лица. Поддержка в СКБ Банке говорит ехать в другой город что-бы изменить "кодовое слово". У меня новорожденный ребенок и две дочери. Нет возможности ехать менять это кодовое слово. Прошу принять меры. Многодетной семье, иначе заявление пойдет выше.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-10-03T22:58:35+03:00
Спасибо за отзыв. Мотивы и действия отделов финансового мониторинга находятся вне компетенции Народного рейтинга – принимаем отзыв без оценки.
Банк Синара
Банк Синара
2022-09-30T13:21:18+03:00
Уважаемая user-642810029050! Доступ к приложению «Синара Банк» и Ваша карта заблокированы службой безопасности Банка, так как Ваши данные были скомпрометированы. Обращаем Ваше внимание, что категорически запрещено передавать свой логин и пароль для доступа к приложению кому бы то ни было во избежание компрометации данных. Для разблокировки доступа к приложению и перевыпуска карты Вам необходимо обратиться в офис Банка. С уважением, Служба заботы о клиентах Банка Синара

О банке

Народный рейтинг

31 место
3,10
средняя оценка
9%
решено проблем
3 093
отзывов
2 923
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Синара

Хороший онлайн чат

Оценка 5

Нужна была справка от банка для госслужащих. Сама в приложении нужную справку не нашла. Пришлось обратиться в онлайн чат. Была очень приятно удивлена быстрому ответу специалиста... Читать полностью

21.04.2025

Отличная консультация, по оформлению кредитной карты

Оценка 5

Я хотел бы поделиться своим положительным опытом общения с сотрудником банка через чат на сайте. Недавно я решил узнать больше о предложении кредитной карты, и был приятно удивлен... Читать полностью

17.02.2025

Приятно удивлен

Оценка 5

По рекомендации знакомого решил открыть кредитную карту в банке Синара, честно говоря вообще впервые услышал про такой банк и учитывая всего 2 отделения в Москве относился очень... Читать полностью

13.02.2025

Общение с банком в онлайн-чате

Оценка 5

Доброго дня! Посчастливилось пообщаться с сотрудниками банка в онлайн-чате по поводу зачисления пособий из ПФР. Я в шоке, решили вопрос буквально за пару минут! Зачислили деньги... Читать полностью

13.02.2025

Эталонная работа службы поддержки банка

Оценка 5

В 2018-2019гг я являлся клиентом банка Синара (открывал счета, оформлял депозиты, пользовался дебетовой картой), но вскоре банк ушел из нашего города и я перестал пользоваться его... Читать полностью

10.12.2024

Отключение уведомлений на электронную почту

Оценка 5

15 Ноября 2024 года в 12:09 отратился в чат поддержки с вопросом о том чтобы при каждом входе в приложение чтобы не приходили уведомления на электронную почту, в чате оператор... Читать полностью

16.11.2024

Консультация по начислению баллов

Оценка 5

24 октября обратилась в банк по поводу начисления баллов по покупке 21 октября в категории "Супермаркеты", поскольку баллы не были начислены.  Оператор Ирина , после уточнения... Читать полностью

24.10.2024