ОТП Банк

Кредитные каникулы

29.09.2022 12:01
1196
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Во время пандемии пришлось столкнуться с тем,что пришлось взять кредитные каникулы.В течении полу года платила только процент в размере 1600р.По выходу из каникул мне стали начисляться дополнительные проценты на сумму полного погашения,это уже длится почти 2 года.Обратилась в отделение банка,на что они не смогли мне дать ответа,от куда у меня возрастает сумма полной задолженности.Писала обращения в банк,тоже не дали ответа. Взяла распечатку поступивших платежей,там все в норме,кроме того что 6 месяцев которые были каникулы мои деньги уходили в какую-то организацию.Позвонила в Москву,мне сказали что если я беру кредитные каникулы на 6 месяцев,то должна выплатить проценты за 12 месяцев.Для того чтобы мне сейчас закрыть кредит,я должна выплатить им 8500р только проценты.Я понимаю что на 6 месяцев у меня увеличился срок кредита,я так же продолжаю платить сумму основного долга и проценты.Это как так,в чем смысл тогда кредитных каникул?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-10-05T19:06:28+03:00
Спасибо за отзыв. Так как нарушений со стороны банка нет, оценку не засчитываем.
ОТП Банк
ОТП Банк
2022-09-30T06:20:58+03:00
Уважаемая Татьяна, спасибо за Ваш отзыв. По договору №*6292, в соответствии с Вашими обращениями в Банк, были предоставлены льготные условия погашения, в том числе льготный платеж. Обращаю Ваше внимание, что кредитные каникулы позволяют отсрочить полные ежемесячные платежи, чтобы внести их позднее в полном объеме, но не означают прощение долга и процентов. Во время действия кредитных каникул также начисляются проценты, в связи с чем, сумма для полного погашения увеличивается. Сумма основного долга по договору не увеличилась. Так же отмечу, что вносимые Вами льготные платежи, списывались в погашение долга по договору и ни в какую стороннюю организация средства не переводились. Таким образом, начисление процентов по договору, а так же списание поступающих средств в погашение задолженности, происходит строго в соответствии с его условиями. С уважением, Вдовина Жанна ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

39 место
из 312 банка
1,49
средняя оценка
-
решено проблем
2 409
отзыва
2 378
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ОТП Банк

Горизонт
ОТП Банк
до 19.1%
годовых
от 91 дн.
срок

ОТП Банк

Притяжение
ОТП Банк
до 17.8%
годовых
от 181 дн.
срок

ОТП Банк

Без границ
ОТП Банк
до 16.5%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Закрытие кредита

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо тем сотрудникам банка, кто принял участие в моем деле. Я оформила кредит для оплаты обучения. Но у меня изменились жизненные обстоятельства и я решила... Читать полностью

10.06.2025

Рассрочка на услугу от ОТП банка

Оценка 4

Перед Новым Годом решил приобрести своей второй половинке недешевый подарок, назовем это недешевый абонемент на год тренировок (она хотела). Денег для разового платежа уже не было... Читать полностью

26.01.2025

Блокировка личного кабинета

Оценка 4

Не первый раз пользуюсь услугами ОТП БАНКА для покупки техники(потребительский кредит). Обычно никаких проблем не возникало. В связи со сложившийся обстановке мне потребовались... Читать полностью

12.03.2022

Самый низкий платёж оказался в ОТП

Оценка 5

Заказала на сайте Связного новый смартфон . Вообще, странно, на сайте Связного рекламировали прассрочку без процентов, но платежи у всех разные получились. Про банк такой раньше... Читать полностью

31.01.2022

Обманным путем

Оценка 5

Здравствуйте. Мою маму на отдыхе в Египте 26.12.2021г обманули в магазине Ponto mk. Там она приобретала дубленку. Дубленку оплатила картой, чек имеется. Предложили кофе, выпила и... Читать полностью

11.01.2022

Взяли скоростью работы

Оценка 5

Брал кредит на ПК. Цены сейчас с дефицитом жестокие, но работать надо, уже взрослый же, родители уже не купят, всё сам. Оформлял онлайн, конечно, вообщен епонимаю, зачем до сих пор... Читать полностью

09.01.2022

Внезапно, положительный отзыв об ОТП Банке.

Оценка 5

Долго я тянул, надо было, конечно, еще пару лет назад озаботиться этим вопросом, но кто же знал, что такой дефицит возникнет... В общем, пришло время менять комп. Для меня это... Читать полностью

16.12.2021
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка