Бардак с переводами

04.10.2022 01:16
1576
1
Оценка
1
Отзыв проверен

когда отклоняет переводы, не пишет в чем причина..

надо вызванивать руководлителя офиса, который не всегда свободен ..

в кол центре сказали, как не удивительно, что перевод прошел ;)

а то что в приложении пишет что не прошел - неправда ... 

итак 3 дня лишних теряешь ...

особенно одаренные сотрудники, видимо после 1 дня обучения , говорят едь в другой офис, а в другом офисе говорят, что у них нет сквозного обслужтвания ..

ОТП Банк
ОТП Банк
2022-10-08T11:25:43+03:00
Уважаемый Никита, спасибо за Ваш отзыв. Ваши замечания о работе Банка не останутся без внимания. Дополнительно отмечу, что причину отклонения перевода денежных средств всегда можно уточнить в Справочно-информационном центре Банка, чате или офисе обслуживания. Сожалею о возникшем недопонимании. С уважением, Вдовина Жанна ОТП Банк
moneyfromnothing
по телефону горячей линии сказали, что за день можно перевести не более 5000$ а на самом деле , дело было в адресе получателя .. узнал через пару дней в офисе .. от сюда можно судить о качестве поддержки на горячей линии

О банке

Народный рейтинг

36 место
1,44
средняя оценка
8%
решено проблем
1 895
отзыва
1 873
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Акция в день рождения банка

Оценка 5

Вчера я получила уведомление от банка о том, что я могу участвовать в акции в честь дня рождения ОТП. Суть акции в том, что если я успею потратить 5000 руб по карте до конца марта... Читать полностью

29.03.2025

Приятно удивлен

Оценка 5

Заказал карту на сайте, получение карты выбрал в офисе, предложили получить только в одном офисе (неудобно для меня расположенном), хотя по городу было указано два офиса. Пришлось... Читать полностью

22.03.2025

Помощь с настройкой СБП

Оценка 5

у меня возникла проблема. Я не могла отправить себе на карту деньги через СБП с другой своей карты, в приложении других банков писали что не могут перевести деньги, потому что на... Читать полностью

06.03.2025

Отличный кэшбэк по дебетовой карте

Оценка 4

Оформила дебетовую карту по акции, проводимой с 24.01.2025 по 28.02.2025 г. кэшбэк 1000 руб за первую покупку от 1000 руб. Карту оформляла в отделении на Курской, Земляной Вал, в... Читать полностью

03.03.2025

Неторопливое, но уверенное решение вопроса в пользу клиента, OTP Premium

Оценка 4

Всем добрый день, Делюсь личным опытом взаимодействия с Банком в рамках премиум-сегмента. В середине января открыл пакет ОТП-премиум. Оставил заявку на сайте Банка, перезвонила... Читать полностью

20.02.2025

Рассрочка на услугу от ОТП банка

Оценка 4

Перед Новым Годом решил приобрести своей второй половинке недешевый подарок, назовем это недешевый абонемент на год тренировок (она хотела). Денег для разового платежа уже не было... Читать полностью

26.01.2025

Отзыв об представители ОТП банка

Оценка 5

Здравствуйт,я заказал 24 ноября 2024 года дебетовую карту ОТП банк по реферальной ссылке друга,доставку назначил на 27 ноября 2024 года,карту привез представитель Ирина в 18:10 в... Читать полностью

28.11.2024