Благодарю сотрудника

07.10.2022 15:06
1091
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуй, МТС Банк!

Хочу сказать спасибо за то, что ты такой лояльный и продвинутый! Умеешь (в отличие от другого красного банка 🤬🤬🤬) решать вопросы быстро, дистанционно и в пользу клиента.

Спасибо сотруднику, который оперативно помог мне с моей проблемой. Суть в том, что не проходила заявка. И насколько я поняла, была ошибка в данных. Я написала в чат в телеграме, у меня запросили данные, взяли время на проверку. Через пару дней снова написал сотрудник и обрадовал, что все исправлено. А ведт это самое главное, что вопрос решился удобно для меня.

Ещё раз спасибо!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-10-12T22:48:03+03:00
Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скриншоты переписки со специалистом (финансовую информацию можно замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на нашем сайте. В письме не забудьте указать ссылку на отзыв. 15.10.2022 Оценка зачтена с учетом поступивших материалов.
.Генерал.
2022-10-12T23:33:00+03:00
Отправила
МТС Банк
МТС Банк
2022-10-07T16:00:19+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями. Мы признательны за высокую оценку качества обслуживания. Будем и дальше радовать Вас отличным сервисом. Желаем Вам благополучия! С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,69
средняя оценка
-
решено проблем
3 566
отзыва
3 518
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Качество обслуживания

Оценка 5

06.06.2025г. я зашел в отделение по адресу город Чита, улица Анохина, дом 65, для оплаты мобильного телефона. Думал что это отделение связи, а оказалось, что это банк. Я даже не... Читать полностью

10.06.2025

Прекрасное обслуживание

Оценка 5

Пришла в отделение на пр Большевиков 9.04.25 в 11.00 после ночной смены для оформления продуктов банка. При обслуживании у сотрудницы Екатерины все понравилось, очень доступные... Читать полностью

10.06.2025

Обращение в чат МТС Банка

Оценка 5

09.06.2025 в 19:40 обращался в поддержку через чат МТС банка. Сначала хотел узнать, есть ли смысл заказывать пластиковую карту к имеющейся виртуальной. Понравилось, что бот быстро... Читать полностью

09.06.2025

Моя дебетовая карта "Скидка везде"

Оценка 5

 Добрый день.   12 мая посетила МТС-Банк по ул. Анохина 65 в г. Чите. Посоветовала этот банк моя подруга. Мне нужна была дебетовая карта для снятия в любом банкомате, так как мы... Читать полностью

09.06.2025

Благодарность МТС банку

Оценка 5

Выражаю огромную благодарность сотруднику МТС банка по адресу г.Омск, пр. Маркса 15 Екатерине.  02.06.25 впервые обратилась в этот банк узнать об условиях вклада, чтобы... Читать полностью

07.06.2025

До комсомольский

Оценка 5

Добрый день, обратился в отделение банка на Сормовской 177 для открытия вклада, Специалист Татьяна проконсультировала, открыла карту и вклад под ставку 21, рассказала все условия... Читать полностью

07.06.2025

Дебетовая карта

Оценка 5

Представительница банка,которая привезла карту,чудесная девушка)) Всё мне показала,объяснила, всё что надо было помогла и подключила   Сервис действительно поражает своей... Читать полностью

04.06.2025