Незаконные списания

09.10.2022 18:30
1183
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Самый ужасный банк! Брала в Связном телефон в рассрочку. Предоставили рассрочку от МТС банка. Оплаты по рассрочке производила вовремя. В первый месяц после оплаты списали 805 рублей якобы за страховку жизни. Хотя, при оформлении карты, я отказалась от данной страховки. Позвонила в колл-центр. Благо, разговор записала. Страховку отменили, сообщили, что до первого октября должна внести 1080 р. Внесла больше положенной суммы 30 сентября. Так банк пошел ещё дальше: после оплаты рассрочки списали 2475 за обслуживание карты. Позвонила с претензий. Составили заявку. Сказали, в течение 5 дней сделают возврат на карту. Тишина. Сегодня снова позвонила узнать о результате обращения. Мямлят. Ничего конкретного сказать не смогли. Буду обращаться в суд, скорее всего. Люди, избегайте этот банк!! 

МТС Банк
МТС Банк
2022-10-09T19:11:47+03:00
Здравствуйте! Мы ознакомились с Вашим отзывом и взяли его в работу. Для проверки и уточнения информации нам потребуется некоторое время. Чуть позже вернемся с ответом. С уважением, МТС Банк
user-231310309962
2022-10-15T10:51:33+03:00
Здравствуйте. Мой вопрос решён полностью. Деньги возвращены на карту.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,74
средняя оценка
-
решено проблем
3 655
отзыва
3 593
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Очень помогли

Оценка 5

После оформления карты через доставку мне заблокировали приложение, обратилась в отделение банка 18.06. 2025 попала по талону к сотруднику Алене. она более 2 часов решала мой... Читать полностью

18.06.2025

Консультация

Оценка 5

Спасибо сотруднику Владиславу. Помог с консультацией моего кредита и разъяснил о правилах и помог внести дс. Офис находится по адресу Цюрупы 93. Чистый офис с грамотными... Читать полностью

16.06.2025

ДО Балканский

Оценка 5

13.06.2025Пришла в офис банка получить кредитную карту. Обслуживание порадовало, проконсультировали подробно перед тем как подавать заявку , объяснили как пользоваться личным... Читать полностью

13.06.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

27 мая 2025 года обратился в отделение банка по адресу Маршала Бирюзова, д. 10, к. 1 для получения кредитной карты. Попал к сотруднику С-ва Валерия. Менеджер рассказал о всех... Читать полностью

11.06.2025

Благодарность за прекрасную работу

Оценка 5

Добрый день! Прошу выразить благодарность сотруднику МТС Банка, по адрес: Санкт-Петербург, Бульвар Новаторов, дом 8. сегодня (10.06.2025) посетила отделение, по этому адресу, и... Читать полностью

10.06.2025

Моя дебетовая карта "Скидка везде"

Оценка 5

 Добрый день.   12 мая посетила МТС-Банк по ул. Анохина 65 в г. Чите. Посоветовала этот банк моя подруга. Мне нужна была дебетовая карта для снятия в любом банкомате, так как мы... Читать полностью

09.06.2025

Кредитная карта и приятное обслуживание

Оценка 5

Пришел в МТС банк под закрытие 5 июня. Мне нужна была помощь в закрытии кредитной карты. Попал к Валерии почти без очереди, меня оперативно приняли, помогли перевести деньги со... Читать полностью

05.06.2025