Отзыв по обслуживанию

11.10.2022 09:06
1410
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Добрый день! Хочу поделиться впечатлениями о банке. Оформлял в этом банке кредит около года назад. Тогда же банк выпустил мне карту для оплаты кредита без комиссий. Кредит оформил дистанционно, получил также. Карту получал уже в офисе, на Доватора 29. Специалист банка подробно рассказала об условиях обслуживания, сориентировала по способам пополнения/снятие наличных, использования СБП.  Так же рассказала о возможности досрочных погашений через приложение. С октября банк вернул повышенный кэшбэк 5% на категории и 1% на все, добавили начисления на остаток, что очень круто. Благодарю банк за компетентность и клиентоориентированность!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-10-16T17:43:30+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, скан или фото договора с банком с ФИО (финансовую информацию можно замаскировать) по нашему адресу responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на нашем сайте. В письме не забудьте указать ссылку на отзыв. 21.10.2022 Оценка зачтена с учетом поступивших материалов.
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2022-10-11T09:12:35+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв о профессиональном и качественном сервисе в нашем Банке. Для нас важно, что данная ситуация дала повод высоко оценить нашу работу с Вашей стороны. Будем рады продолжению нашего сотрудничества! С уважением, АО «Банк ДОМ.РФ»

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,84
средняя оценка
20%
решено проблем
556
отзыва
541
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка ДОМ.РФ

Смена персональных данных

Оценка 5

Сегодня пришел в офис банка в Тюмени нужно было сменить персональнын данные, взял талон в банкомате и меня пригласили в 1 окно, Надежда уточнила вопрос обращения, попросила паспорт... Читать полностью

25.02.2026

Качество обслуживания

Оценка 5

20.02.2026 в 10-50 обратилась в отделение банка на Люблинская, 175 для оформления карты И не работало приложение, взяла талон, меня практически сразу в течение минуты пригласил... Читать полностью

20.02.2026

Карта

Оценка 5

Сегодня пришел в офис банка в Тюмени нужно было получить зарплатную карту заключен договор с организацией, взял талон в банкомате и меня пригласили в 1 окно, Надежда уточнила... Читать полностью

20.02.2026

Идентификация клиента

Оценка 5

Сегодня пришёл в офис банка в Тюмени нужно было пройти идентификацию клиента так как буде ипотека в данном банке, взял талон в банкомате и меня пригласили в 1 окно, надежда... Читать полностью

19.02.2026

Семейная ипотека и выдача карты

Оценка 5

Сегодня в банк дом РФ г Пермь у нас с женой была назначена сделка по семейной ипотеке. Мы пришли в отделении нас сразу встретила администратор и спросила какой вопрос , и проводили... Читать полностью

18.02.2026

Выпуск банковской карты

Оценка 5

Сегодня 18.02.2026г обратилась в банк дом РФ г Пермь пришла для получения банковской карты. Когда зашла в отделении взяла талон и меня вызвали во 2 окно к Татьяне. Татьяна... Читать полностью

18.02.2026

Оформление карты

Оценка 5

Всем привет, обратился в офис банка дом рф, в городе Москва на проспекте Вернадского 41. Карту потерял, а у меня ипотека, всегда оплачиваю через карту. Менеджер Виктория помогла... Читать полностью

16.02.2026