О выплате процентов по Сейф счету
У меня в Почтабанке открыт "Сейф-счет". 31.08.2022 я обратилась к сотруднику Банка,что если я пополню счет 01.09.2022,то у меня эта сумма войдет в начисление % за сентябрь,она утвердительно ответила "конечно",я полностью доверяя работнику банка, внесла 350000 01.09.2022,а процентов на них за сентябрь не получила. Отправила обращение №4462870,получила ответ,что % начислены правильно.По закону получается "да",но из-за некомпетентности работника банка я не получила % за целый месяц.Прошу вашей помощи в решении данной проблемы и ввиде исключения начислить % за сентябрь.Надеюсь на положительное решение! Пока планирую все денежные средства перевести в другой банк 01.11.2022
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о вкладах Почта Банка
Решили вопрос в пользу клиента
При открытии вклада указала промокод чужого человека, а не промокод друга. Промокод применился, но мне хотелось, что бы лояльность получила и я и мой друг, а не посторонний...
Консультация помощника Дмитрия в чате по обращению
Являюсь клиентом банка Имею , несколько действующих пролуктов- вкладов . Но , ранее , вклады у меня были на бумажном носителе и я их закрывал , при обращении в отделение...
Хотела получить бонусы, а в результате потеряла время и деньги!
В приложении я заметила, что у меня подключена бонусная программа к одной карте, а ко второй - нет. С вопросом - что будет, если я и ко второй её подключу - обратилась в чат 17...
Зачисление
при внесении средств на сберегательный счёт через банкомат в отделении произошло отключении электроэнергии. в результате деньги остались в банкомате, но на счёт зачислены не были...
Быстрое реагирование сотрудника в чате по обращению клиента
21 мая в 13.09 я обратился в Чат банка ,т.к обратил внимание на Главной странице на информацию по начислению % по вкладу ,, Пенсионный,,•••1743. К общению сразу подключился...
Решение вопроса по обращению в чат
Зайдя в Приложении банка 8 июля 2025г я обнаружил на Главной странице некорректное отображение по двум моим вкладам,, Пенсионный,, •••9043 и •••1103 , информация после...
Нерабочая акция «Пригласи друга»
20-21 мая с братом открыли вклад "Горячий сезон" по акции "Приведи друга", в рамках которой предусмотрено вознаграждение в размере 1000 рублей в конце этого месяца (июля) для меня...