Мисскодинг или как присвоенный банком некорректный MCC ТСП снижает доход клиента

14.10.2022 07:59
1293
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Давно пользуюсь услугами Автотехцентра "Д-шн" (З-ев Д. О.), расположенный по адресу: г. Красноярск, ул. Калинина 107. Всегда оплачиваю покупки там картой и получаю стимулирующую выплату от банков, учитывая MCC, выданные эквайером для данного ТСП. Это были в разное время 7538, 5541. Уже пару месяцев как ПСБ (эквайер этого ТСП) присовоил данном сервису MCC 5712 MCC 5712: Оборудование, мебель и бытовые принадлежности (кроме электрооборудования) Что является крайне не корректым и, более того, грубым ограничением меня, как покупателя, в плане потенциальной и справедливой выгоды.

См. соответствущие скриншоты ИБ "АТБ":

https://i120.fastpic.org/big/2022/1014/55/ec22b11f99319f4aa91861adbf318655.jpg

https://i120.fastpic.org/big/2022/1014/de/410f38e4ff084b0017e117a2da59e8de.jpg

https://i120.fastpic.org/big/2022/1014/9e/32ed4a61da20d24d55464d09249a799e.jpg

https://i120.fastpic.org/big/2022/1014/9f/37017bbaf0200f1021cce8ea3c24749f.jpg

Таким образом за 2 месяца я потерял около 3 т. р. планируемого КБ.

Считаю действия в плане присвоения банком не корректного MCC исключительно непрофессиональными, не справледивыми и полностью заслуживающими негативной оценки.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-10-21T20:54:23+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая ответ от банка, оценку не засчитываем.
ПСБ
ПСБ
2022-10-21T16:28:44+03:00
Уважаемый Valdis_graf! Благодарим Вас за обращение и в ответ поясняем следующее. При совершении покупки с использованием банковской карты операции присваивается МСС-код, запрограммированный на кассовом терминале торгово-сервисного предприятия (ТСП). При этом отмечаем, что определенный МСС-код присваивается исходя из информации о сфере деятельности, предоставленной ТСП при подписании договора эквайринга. В связи с изложенным факт некорректных действий со стороны сотрудников банка не подтвержден. По всем вопросам рекомендуем Вам обращаться в ТСП. Надеемся на понимание. С уважением, Мария Ваш ПСБ

О банке

Народный рейтинг

22 место
2,34
средняя оценка
5%
решено проблем
2 362
отзывов
2 134
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Благодарю за помощь

Оценка 5

Я не смогла вспомнить кодовое слово и в чате спросила 30 апреля в 15:28 где его можно посмотреть в приложении. Лилия ответила, что в приложении кодовое слово не будет отображаться... Читать полностью

01.05.2025

Оформление заявки на участие в промоакции

Оценка 5

 Являюсь клиентом банка ПСБ, карта дебетовая •••9663.Ознакомившись с информацией , на официальном сайте банка ПСБ, решил принять участие в промоакции ,,Мой суперприз,, ,для... Читать полностью

01.05.2025

Благодарю

Оценка 5

Обратился в банк 28 апреля 2025 по поводу замены карты. Меня внимательно выслушали, проверили данные. Затем дали квалифицированную, по делу, консультацию. Так как я малоподвижен... Читать полностью

30.04.2025

Качественная консультация чата

Оценка 5

За участие в акциях банк начисляет вознаграждение. 23.04.2025, 14:47 задал вопрос в чате банка. Облагаются ли налогом средства за участие в акциях банка. Если да, кто платит налог... Читать полностью

23.04.2025

Помогли с выпиской по карте

Оценка 5

Доброго времени суток. 13 апреля обратился в онлайн чат с вопросами по выписке по своей карте. Мне незамедлительно ответила сотрудник Екатерина и поинтересовалась какая выписка... Читать полностью

13.04.2025

Консультация по цифровой карте

Оценка 5

Всех приветствую. Являюсь клиентом ПСБ банка относительно недавно и за это время он зарекомендовал себя только с хорошей стороны. На данный момент у меня только одна карта... Читать полностью

09.04.2025

Решение проблем с выдачей дебетовой карты

Оценка 4

Оформлял дебетовую карту через сайт. Во время оформления, на последнем этапе, при выборе города, оказалось, что в мой город, в офис нет доставки карты, поэтому я приостановил... Читать полностью

19.02.2025