Списание с кредитки

17.10.2022 10:41
1091
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Было списание по страховке, про какую меня не уведомили, написал обращение, сотрудница банка Татьяна на следующий день позвонила и решила мою проблему, вернули деньги за страховку и за начисление процентов. Сотрудница показала высокую квалификацию и оперативно решила мою проблему, причём за страховку вернули за несколько месяцев, с момента оформления карты.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-10-22T12:53:12+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru скриншот уведомления от банка, что комиссия за страховку была возвращена. Чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на нашем сайте. Не забудьте указать ссылку на отзыв. 28.11.22 Письмо получили, спасибо! Принимаем итоговую оценку «4», вместо оценки «5», так как в отзыве описана проблема.
МТС Банк
МТС Банк
2022-10-17T11:38:50+03:00
Здравствуйте! Благодарим за положительную оценку. Искренне рады, что Вы остались довольны решением. Для нас важно получать обратную связь от клиентов. Мы сделаем все возможное, чтобы наше сотрудничество было долговременным и успешным. С наилучшими пожеланиями, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,71
средняя оценка
-
решено проблем
3 113
отзыва
3 084
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Супер-сервис в офисе МТС

Оценка 5

Выражаю благодарность директору офиса МТС на Серпуховском валу в Москве Артуру. Была очередь и все менеджеры были заняты, мой ребёнок начал капризничать, я обратился за помощью к... Читать полностью

21.05.2025

Кредитка

Оценка 5

Я обратился в офис МТС банка по адресу г.Ухта пр-т Ленина д.27, 20 мая 2025г примерно в 10 утра. По талону я не ждал, попал к Ксении. Я пришел в банк с проблемой, я потерял свою... Читать полностью

20.05.2025

Отличное приложение!

Оценка 5

Всех приветствую! Когда-то моя сестра оформила кредитную карту в МТС банке. И сейчас она вынуждена работать на двух работах, а чтобы не было просрочки оплачивать приходится мне... Читать полностью

19.05.2025

Кредитная карта

Оценка 5

Добрый день. Ознакомился с тарифами кредитной карты МТС-Деньги. Предложение заинтересовало, решил оформить. 17.05.2025 обратился в офис на Суворовском проспекте 19. К сожалению... Читать полностью

18.05.2025

Хочу выразить благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность руководителю отделения банка МТС! Т-ой Олесе Р. Обратилась в отделение банка МТС 16.05.2025г.приблизительно около 14.00. Олеся Р. внимательно... Читать полностью

18.05.2025

Всегда поможет

Оценка 5

Постоянно обслуживаюсь в отделении по адресу г. Омскпр. Маркса 15 у Алены и в этот раз обратилась так как не могла зайти в приложение. Алена сразу рассказала что нужно обновить. И... Читать полностью

15.05.2025

Бонусы на связь

Оценка 5

Я давно являюсь клиентом МТС банка и всегда прихожу в офис по адресу г. Ухта, пр-т Ленина д.27. И сегодня 14.05.2025 я снова пришел в банк примерно в 11 утра. По талону я не ждал... Читать полностью

14.05.2025