Лучший банк

17.10.2022 13:19
1285
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Оформил кредит и карту рассрочки в данном банке, кредит с возвратом процентов под 0, на халве подключил акцию десятку, что дает возможность покупать в рассрочку у партнеров банка на 10 месяцев, очень клиентоориентованный сервис, в любой ситуации помогают решить проблему и всегда идут на встречу клиенту! Очень хороший банк, всем рекомендую!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-10-23T19:30:20+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если автор предоставит дополнительную информацию здесь или по нашему адресу responses@banki.ru. 24.10.2022 Благодарим за дополнение.
user-406011557694
2022-10-24T08:13:05+03:00
Добрый день, 17 октября 2022г. я при оплате рассрочки, заметил, что у меня стоит комиссия за перевод заемных средств с карты, хотя в том месяце, я таких переводов не делал, поэтому я обратился в техподдержку, где мне сообщили, что перевод был совершен на киви кошелек, я объяснил сотруднику техподдержки, что это был не перевод,а оплата в интернет магазине и после того как я предоставил доказательства, мне без лишних слов, сделали возврат комиссии, хотя в других банках, этого не делают.
Совкомбанк
Совкомбанк
2022-10-17T15:14:36+03:00
Добрый день! Нам очень приятно, что Вы оценили наш лояльный и клиентоориентированный подход к решению Вашего вопроса. Спасибо за отзыв! Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,84
средняя оценка
62.48%
решено проблем
91 538
отзыва
90 159
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Клиентоориентированность

Оценка 5

Добрый день. Являюсь активным пользователем карты халва уже около 10 лет, неоднократно оформила рассрочки и кредиты, за 10 лет никогда ни одной просрочки. В 2023 году оформила... Читать полностью

15.12.2025

Нравится служба операторов в совкомбанке

Оценка 5

Я - многолетний клиент совкомбанка, много раз обращалась в чат банка в мобильном приложении и всегда получала полный, подробный ответ на свой вопрос. Так, 2.11.2025г я в очередной... Читать полностью

14.12.2025

Заблокировали карты о ДБО

Оценка 5

 Со мной произошла неприятная история. При переводе мне небольшой суммы денег, банк заблокировал мне счета и вход в мобильный банк. Отправила скриншоты, но вопрос решен не был... Читать полностью

14.12.2025

Быстрое и качественная работа оператора

Оценка 5

Быстрое и качественная работа оператора. Решила вопрос по уменьшению лимита за пару минут. Проблема заключалась в увеличении лимита заёмных денежных средств до ста сорока пяти... Читать полностью

11.12.2025

Комиссия за пользование услугой Халва десятка

Оценка 5

11.12.25 в 15ч11 м обратилась в чат банка подключился специалист Ч-ых Ирина ,я отправила сумму 300 руб на погашение комиссии за пользование Халва десятка ,но сумму ушла в погашение... Читать полностью

11.12.2025

Смена пин-кода

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 10.12.2025 в 23:33 с вопросом о смене пин-кода, тк авго не пользовалас картой и забыла. Мгновенно мне ответила оператор М-а Алена, и с ориентировала меня... Читать полностью

10.12.2025

Спасибо Марине

Оценка 5

10.12.2025 обратилась в чат банка с вопросом о переносе суммы совершенной покупки в рассрочку. Марина все доступно объяснила, по какой причине нет возможности перенести сумму в... Читать полностью

10.12.2025