Обслуживание всегда на 5
В очередной раз хочу поблагодарить поддержку клиентов МТС Банк. Раньше я всегда общался с банком в канале, а тут решил попробовать для себя новое место общения - соцсети. Написал туда по причине поступающих рекламных СМС с предложениями карты и других продуктов, вот только имя мое было указано не верно. Не хватало одной буквы. Закралась мысль - а не ошибся ли сотрудник банка когда заполнял документы при оформлении последних продуктов. Оказалось, что ошибся я и не полнолностью указал имя при подаче заявки. Хоть по заявке и не оформил кредит, но данные сохранились и в банке оказалось 2 аккаунта. Не прошло и часа, как мне написали, что все исправили и оставили только аккаунт с верными ФИО. Вы только вдумайте, решили проблему меньше чем за час!!! Огромное спасибо их службе по поддержке клиентов.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах МТС Банка
Обращение в чат МТС Банка
09.06.2025 в 19:40 обращался в поддержку через чат МТС банка. Сначала хотел узнать, есть ли смысл заказывать пластиковую карту к имеющейся виртуальной. Понравилось, что бот быстро...
Выписка по карте
Добрый день! Хочу выразить благодарность за быстрое обслуживание главному клиентскому менеджеру Марию. мне нужна была выписка по зп карте, выписку сформировали за 1 минуту. в...
Не все операторы одинаково полезны. Не приходили пуш и смс по карте МТС-деньги
Оказывается есть и очень добросовестыне и компететные операторы. Выражаю большую благодарность оператору Максиму, вот только какой Максим из всех операторов сказать невозможно...
Работа с банком
Обратился в банк для разблокировки счета после неудачной попытки перевода. На горячей линии кормили завтраками, говорили, что разблокируют 7, потом 8 числа, но разблокировки так и...
Реальная помощь
Все операции всегда делала в мобильном приложении. Так было и в этот раз. Закрыла вклад, перевела его на карту для следующей операции . И тут посыпались массовые звонки...
Отзыв об мтс банке
18.03.2025 решил поинтересоваться у тех поддержки мтс банка, можно ли как то установить их мобильное приложение на систему ios(для пользователей айфона), так как заходить в браузер...
Помощь с приложением
Здравствуйте! Я пришла оплачивать кредит в МТС банке города Благовещенска 28 февраля. В связи с тем, что я глухонемая с рождения, общение с кем бы то ни было всегда носило и носит...