Никакой банк

24.10.2022 12:25
941
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Уже более недели не могу отправить распоряжение на списание средств с транзитного счета на валютный. система зависает. сотрудники контактного центра говорят: что вы все сегодня да сегодня звоните, звоните завтра (им очень весело). заявки закрывают когда хотят, то есть проблема не решена, а заявка закрыта. обещают дать обратную связь и тоже все завтра - то есть никогда. и все очень сожалеют, но ничего поделать не могут. ну вот как то так получается. за что банк берет деньги с меня тоже не понятно, видимо за унижения меня......

МТС Банк
МТС Банк
2022-10-24T12:49:32+03:00
Здравствуйте! Извините, что пришлось столкнуться с такой ситуацией. Все проверим и вернемся к Вам с ответом. С уважением, МТС Банк
user-96148426841
2022-10-31T12:39:32+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,72
средняя оценка
16%
решено проблем
3 096
отзыва
3 059
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Решен вопрос

Оценка 5

22 апреля пришел в офис на ул коммунистическая д. 31.Возник вопрос платежу по которому необходимо было подтверждающие документы. Меня сразу пригласила сотрудник Ольга. Объяснила... Читать полностью

28.04.2025

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в офис в г.Ухте МТС Банк по адресу пр-т Ленина д.27 сегодня 28 февраля 2025 года к Екатерине Примерно 14:00. Я уже много лет обслуживаюсь в банке именно в этом офисе как... Читать полностью

28.02.2025

Помощь в установлении приложениия

Оценка 5

18.12.2024 я обратился в офис МТС банка по адресу город Нижний Новгород проспект Ленина дом 31 по вопросу ООО Конверсия-7, не работало приложение, установили вместе с сотрудником... Читать полностью

18.12.2024

Проверка документов по ФЗ-115

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам МТС Банка, за быстрое и положительное рассмотрение предоставленных документов по запросу в рамках мониторинга операций по 115ФЗ. А так же... Читать полностью

17.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Добрый день! Являюсь клиентом банка как ИП с 2015 года. Хочу отметить отличную работу своего менеджера по работе с юридическими лицами С-ой Екатерины. Екатерина всегда на связи... Читать полностью

06.08.2024

Долгое и плодотворное сотрудничество

Оценка 5

Работаем с банком уже больше десяти лет и на протяжении всех этих лет убеждаемся в качестве обслуживания в МТС Банке. Прекрасные специалисты и благожелательная служба безопасности... Читать полностью

10.06.2024

Выражаю благодарность!

Оценка 5

Выражаю благодарность менеджеру отделения банка МТС на Суворовском проспекте, Б-кой Анастасии. Огромное спасибо за помощь в решении всех вопросов по ведению бизнеса, а именно... Читать полностью

27.05.2024