Обман при погашении кредитного периода карты Вездеход

Уважаемый User-114211723048! Для тарифного плана "Пенсионный", по Сберегательному счету, начисление процентов производится при остатке в диапазоне от 50 000,00 руб. и выше, при совершении в предыдущем периоде квалифицированных операций на сумму от 10 000,00 руб. По кредитной карте "Вездедоход" предусмотрен беспроцентный период до 4 месяцев, который распространяется только на операции оплаты товаров и услуг. Беспроцентный период начинается с первой покупки по карте (или первой покупки после погашения задолженности). Беспроцентный период длится до окончания третьего расчетного периода, следующего за периодом, в котором совершена первая покупка. В ходе проведенного расследования установлено, что за период с 03.06.2022 г. по 02.10.2022 г. Вами были совершены операции за счет кредитных средств на сумму ** 787,21 руб., при этом Вы внесли только ** 786,55 руб., в связи с чем были начислены проценты в размере * 562,71 руб. Также, в рамках персонального предложения от Банка по кредитной карте Вам был увеличен лимит до 100 000,00 руб. Обращаем Ваше внимание, что с помощью дистанционных каналов обслуживания (интерне-банк, мобильный банк) Вы собственноручно можете установить ограничения на пользование суммой кредитного лимита. На основании Вашего пожелания мы уменьшили Ваш кредитный лимит до предыдущего. Мы очень ценим, что Вы сотрудничаете с нами, поэтому рады сообщить, что Банком принято положительное решение по Вашему вопросу. В настоящее время по Вашему договору проведены корректирующие мероприятия, направленные на отмену начисленных процентов. Была бы признательна, если бы Вы оценили работу, проделанную по отзыву, по пятибалльной шкале и указали оценку в комментариях к данному отзыву. С уважением, Дарья, Эксперт Службы претензионной работы АО "Почта Банк".