Пользуюсь картой Халва 2 года.Город у нас маленький,среди магазинов партнеров есть всего один ,это Пятерочка.Неоднократно,за время пользования картой,я ,забывалась и расплачивалась картой Халва в магазинах непартнерах,а это значит,что банк должен взимать проценты. Так вот,я обращалась на горячую линию,и мне ,после того,как я объясняла ситуацию ,возвращали эти самые проценты.Сотрудники банка люди вежливые,понимающие,постоянно живое общение,нет дежурных фраз,с чем неоднократно сталкивалась в других банках. Вот совсем недавно совершила покупку в магазине Валдберис,за что почему то автоматически списались средства не с основной указанной карты,а с карты Халва.Обратилась в Совкомбанк ,по телефону горячей линии,и вопрос был решен буквально за 5 минут.Сотрудники банка снова вернули мне проценты.Было ооочень приятно!!!.За человечное,неравнодушное,приземленное отношение к своим клиентам большое человеческое спасибо!!!Ставлю 5 звезд.Рекомендую Совкомбанк ,как банк ,один из лучших.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Совкомбанка
Спасибо
Обращалась в чат Совкомбанка с вопросом по условиям подписки «Халва». Консультацию проводил сотрудник Роман В-ин — всё объяснил очень подробно и спокойно, разъяснил изменения в...
Досрочное погашение кредита третьему лицу
Добрый день! Обратилась в онлайн-чат Совкамбанка. Со мной работала оператор Ш-ва Татьяна. Хочу поблагодарить за быстрое и доступное разъяснение действий по досрочному погашению...
Кто партнёр Халвы
10 октября я обратился в Совкомбанк. Мне нужно было узнать, является ли ДНС партнёром Халвы. Так как в приложении это не очень удобно. Ни всегда понятно какой срок рассрочки, да и...
Благодарность
Хочется поблагодарить сотрудника Кирила 7****8 от 8.10.2025 г. 17-21ч С 3-6 октября производились оплаты в торговых центрах При проверке оборота ДС выяснилось, что оплата...
Комиссия за покупки не у партнеров
Доброго дня. Новый клиент банка, только начал пользоваться картой рассрочки Халва. По своей невнимательности, не убедился, что магазин в котором совершил 4 покупки подряд, не...
Оплата заемными средствами
15.10.2025г. мной была совершена покупка с использованием заёмных средст, на счету не хватило 65 руб. В графике платежей увидела долг более 300 руб. Обратилась к сотруднику банка...
Разобрались с кэшбэком так, что захотелось написать отзыв!
Хочу выразить благодарность специалисту службы поддержки Совкомбанка — Елене Г-к. Обратился с вопросом по расхождению в начислении кэшбэка по карте «Халва»: в личном кабинете...