Невозможно перевести деньги с кредитного счета

29.10.2022 21:52
3032
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте. Столкнулась с такой проблемой что мне перевели деньги на счет который остался от кредитного договора. В приложение нет функции перевести сумму на счет дебетовой карты. Вот наоборот это дает сделать, то есть с дебетовой карты на этот свет, а в обратном порядке нет. К сожалению время моей работы так же совпадает с работой офиса... Физически не могу приехать. Прошу помочь с решением данной проблемы, а именно перевести деньги со счета кредита на дебетовую карту. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-11-01T17:52:37+03:00
Оценка изменена на основании комментария автора.
Хоум Банк
Хоум Банк
2022-10-30T08:37:04+03:00
Добрый день. Мне очень жаль, что сложилась такая ситуация, я понимаю, как Вы расстроены. Перевод возможно осуществить при посещении офиса Банка или обратившись на горячую линию либо в чат. Сообщаем, что перевод денежных средств успешно выполнен, сумма поступит в течении 3-х дней на счёт дебетовой карты. Спасибо за время, уделенное в телефонном разговоре и возможность разъяснить Вам эту ситуацию. Будем признательны за сообщение о решении вопроса в комментариях. Мы, готовы идти навстречу и помогать в трудную минуту, как и раньше. Всегда на связи, ваш теплый Хоум! С наилучшими пожеланиями, эксперт Александра.

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024