Добрый день!
При проверке сведений об открытых счетах в личных кабинетах налогоплательщика на сайте ФНС России был выявлен факт подачи ООО КБ «Ренессанс Кредит» в налоговый орган сведений о закрытии 15.02.2022 текущего счета кредитной (овердрафтной) карты, ранее открытого на мое имя, который являлся фактически закрытым еще 11.08.2015.
Поскольку являюсь госслужащим, обязанным ежегодно подавать сведения, в том числе об открытых счетах, и указанные недостоверные сведения, содержащиеся в ИБ ФНС, могли привести к неблагоприятным последствиям для меня, 10.04.2022 обратился на горячую линию банка, где представитель службы поддержки, заслушав, составил обращение.
После моего обращения через некоторое время банк направил в ФНС достоверные сведения о закрытии счета (скриншоты ниже).
Сведения в ЛК ФНС (до обращения):
Сведения в ЛК ФНС (после обращения):
В связи с изложенным хочу выразить огромную благодарность сотрудникам банка за клиентооринтированность и решение проблемы с первого раза без необходимости направления письменного обращения!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Ренессанс Банка
Чутка просрочил
Получилось ситуация, что вовремя не поступила заработная плата, из-за чего возникла просрочка по кредитной карте на один день. А я кредиткой Ренессанс уже достаточно давно...
Сделал себе пластик
У меня какое-то время была только виртуальная карта у Ренессанса, а тут понял что иметь пластик тоже хорошо чтоб не переводить постоянно и не делать покупки исключительно онлайн, и...
Надо было быть внимательнее
История про невнимательность. Хотя я думаю, что все равно всем банкам стоит объяснять клиентам этот нюанс сразу при выдаче кредитки. Взяла кредитку, у Ренессанса она хорошая по...
Потеряла карту, но это не страшно
Круто, что живем в современном мире. Я забыла сумку в аэропорту, а обнаружила это только через несколько часов. Решила заблокировать все карты и в том числе Ренессансковскую. Это...
Нарушил льготый период, но не по своей вине
Вот никогда нельзя быть слишком уверенным в себе (или заказчике) и ставить даты оплат впритык. Обговариваем дату. 27 сентября человек вносит платеж за мою работу. А 28 у меня...
Какой быстрый и удобный перевыпуск
Видимо от частого использования, но у меня размагнитился пластик кредитной карты. И я как всегда узнала об этом в самый подходящий момент - когда в автосервисе расплачивалась с...
Пошли мне навстречу
Пока ставки по ипотеке упали, решил как можно скорее взять жилье. Долго копил первоначальный взнос. Единственное что могло сорвать сделку, это незакрытая кредитка у Ренессанса...