Без ведома клиента подключают услуги в моём кабинет банка!
Доброе всем время суток.
Только факты:
1. Сегодня получил дебетовую карту МТС-банка.
2. Только сегодня активировал моб. приложение банка. Даже в нём не успел разобраться.
3. В мобильном приложении НИЧЕГО НЕ НАСТРАИВАЛ, НЕ ПОДКЛЮЧАЛ, НЕ ОПЛАЧИВАЛ ВООБЩЕ НИЧЕГО, включая мобильную связь.
4. В 19:19 приходит смс с номера "МТС.dengi" следующего содержания "Подключен автоплатеж 'МегаФон'. Оплата с карты 'MIR Advanced MTS Card' на сумму 350 руб. будет происходить раз в месяц 2 числа. Комиссия 0 руб. Управление автоплатежом в приложении МТС Банк"!!!!
5. Залез в приложение МТС БАНК. Нашёл автоплатежи. ВНИМАНИЕ!!! Действительно без моего ведома, без моего согласия, какое то приложение МТС.dengi (которого у меня нет и не было никогда) создаёт в моём интернет-банке без моего ведома АВТОПЛАТЁЖ!!!
КАРАУЛ!!!
Уважаемые (пока) сотрудники банка - это что происходит??? Это как? Это кто? Я куда попал?
Специально для банка информация.
1. Я никогда не был абонентом МТС.
2. Я никогда не оплачивал мобильную связь в приложениях группы МТС, в том числе в приложении МТСбанк!!!
3. Я никогда не оплачивал мобильную связь в салонах связи МТС!!!
3. В чате и колл-центре никто ни чего по данному факту сказать не может. Максимум - составить обращение.
Даже, если у банка найдётся какой либо адекватный ответ, кроме как стандартного "технический сбой", остаётся главный вопрос:
На каком основании без ведома и согласия пользователя, в мобильном приложении БАНКА, кто то или что то меняет и создаёт? Подскажите пожалуйста пункты какого либо договора с банком, который подписывает клиент по этому поводу?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Благодарность сотруднику
30.04.25 обратилась к сотруднику банка по адресу г уфа, цюрупы 93 Гузель т.к. неделю ранее открывала карту и она мне понравилась. До этого он лайн не могла открыть счет и даже...
Открытие вклада с повышенной ставкой
итак, посетила отделение банка в городе Воронеж и осталась приятно удивлена скоростью обслуживания и компетентности сотрудника Р-ва Мариэтта, сотрудник детально рассказала условия...
Карта МТС-банка
Обслуживался у Анны в Адлере на Карла Макса, выпустила мне карту Скидка, теперь буду получать скидки при покупках. Уже давно являюсь клиентом банка, все устраивает и приложение...
Отзыв на сотрудника
Каждый месяц прихожу в отделение Банка к менеджеру Анне. Она мне помогает переводить кэшбэк на телефон, т.к., сама я не умею. В салоне связи мне отказались помогать и я не знала...
Отличный банк
Общался в отделении банка 24.04.2025 на Ленина 49 попал к сотруднику М-ва Д Р , надо было узнать и получить выписки по счетам. В целом я не первый раз обращаюсь в данное отделение...
Новый вклад в новом банке
Я обратилась в офис Мтс банка впервые по адресу г. Ухта, Ленина 27, 24 апреля 2025 примерно в 13:00. Мне посоветовала подруга этот банк и я пришла в офис. По талону я не ожидала и...
Консультировались по вкладу
Примерно 22 марта обратился в МТС- Банк на пр. Ленина д. 31, попал на обслуживание к Э-ой Алине, Алина рассказала про условия вкладов, рассказала про вклад "МТС Деньги" на 10 мес...