11 октября я получила смс из банка, в котором сообщалось, что с моего вклада сняты деньги в счет оплаты договора страхования. Я не планировала заключать договор со страховой компанией, ничего не подписывала, и договор мне не был предоставлен, не знаю даже название страховой компании. 20 октября я написала на сайт банка. В своем письме я просила вернуть мне деньги, снятые с моего вклада за не существующий договор. Вчера я получила ответ из банка, в котором указано, что я должна обратиться в страховую компанию (в Москву) с заявлением об онулировании договора. Я многократно письменно и по телефону объесняла менеджерам банка, что, во-первых, я живу в СПб, и во-вторых, договора страхования я не подписывала, а значит его не существует. Представители банка отказывают мне в возврате денег за несуществующую страховку.
Отзывы о продуктах Росбанка
Случайно закрыла вклад, в ту же минуту поняла ошибку и написал в Росбанк
Я открыла 05.09.24 в приложении РОСБАНКА Накопительный счёт, но условия в 5% годовых меня не заинтересовали, хотя в рекламе были обещаны 19%. Решила тогда его сразу закрыть, как...
Росбанк - это лучший банк на сегодня по обслуживанию клиентов
Всем привет, хочу выразить большую благодарность сотрудникам Росбанка г.Нерюнгри, службе безопасности которые помогли и разрешили мою проблему по счёту в этом банке, что...
Акция кешбек 2000 и сертификат озон 2000
Не ведитесь на акции банка, обман! Оформила кредитную карту только ради этой акции в марте. Условия - новый клиент и траты от 8000 до 31 марта. Заказала карту, выполнила условия...
Благодарность
Выражаю благодарность отличному сотруднику Росбанка М-ву Александру. Я заказывала выписку, сказали через 5 дней будет готова. Когда я приехала в банк, справка не была готова, он...
Благодарность банку и сотрудникам
Росбанк порадовал. На новый год банк сделал подарок от магазина партнёра. Когда пришел в магазин, они отказали, мотивировав, что код подарка просрочен, хотя сроки не были указаны...
Отзыв клиента
Обслуживанием доволен. Встретили приветливо, всё пояснили - открыл вклад. Спасибо Т-ой Е. А. за профессионализм, вежливость и терпение...Мне документально разъяснили возможности...
Безмерная благодарность Ольге
Добрый день. Очень хочу выразить благодарность Ольге. Замечательному, компетентному, умному и чуткому сотруднику банка Росбанк. В ноябре-декабре я столкнулась с неприятной...