Отрицательное отношение

10.11.2022 21:39
1700
2
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Взял товар в рассрочку в мвидео через представителей отп банк на 18 месяцев. первый платёж осуществили в день подписания договора и через неделю второй, с мыслями закрыть кредит на месяц раньше. По итогу через 4 месяца по завершению оплаты по кредиту приходит письмо с просрочкой оплаты за последний месяц. По итогам звонков на горячую линию говорят, что первый платёж якобы ушёл в магазин, а не к ним хотя все платежи осуществлялись на один и тот же расчетный счёт, т.е. 17 платежей дошли один не дошёл. Абсурд полный 

ОТП Банк
ОТП Банк
2022-11-12T13:41:47+03:00
Уважаемая Зульфия, спасибо за Ваш отзыв. По кредитному договору от 21.01.202,1 в соответствии с установленным графиком, первый платеж должен был поступить до 24.02.2021, оплата от Вас поступила 01.02.2021. Второй платеж был зачислен на счет 10.03.2021. В случае, если между датами зачисления, Вы проводили еще оплату, просим для нахождения платежа, направить чек на электронный адрес zabota@otpbank.ru, с пометкой о не поступлении платежа. Все платежи по договору, кроме финального, поступали своевременно и в нужном размере. Финальный платеж должен был поступить до 22.07.2022, но оплата от Вас не поступила. Банк информировал Вас о необходимости внести оплату. По договору образовалась просроченная задолженность, которая была погашена 11.11.2022, и договор был закрыт. С уважением, Ирина Васильева ОТП Банк
user-815311914919
2023-01-28T12:26:04+03:00
Вопрос закрыли
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

39 место
1,49
средняя оценка
-
решено проблем
2 435
отзыва
2 376
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Закрытие кредита

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо тем сотрудникам банка, кто принял участие в моем деле. Я оформила кредит для оплаты обучения. Но у меня изменились жизненные обстоятельства и я решила... Читать полностью

10.06.2025

Рассрочка на услугу от ОТП банка

Оценка 4

Перед Новым Годом решил приобрести своей второй половинке недешевый подарок, назовем это недешевый абонемент на год тренировок (она хотела). Денег для разового платежа уже не было... Читать полностью

26.01.2025

Блокировка личного кабинета

Оценка 4

Не первый раз пользуюсь услугами ОТП БАНКА для покупки техники(потребительский кредит). Обычно никаких проблем не возникало. В связи со сложившийся обстановке мне потребовались... Читать полностью

12.03.2022

Самый низкий платёж оказался в ОТП

Оценка 5

Заказала на сайте Связного новый смартфон . Вообще, странно, на сайте Связного рекламировали прассрочку без процентов, но платежи у всех разные получились. Про банк такой раньше... Читать полностью

31.01.2022

Обманным путем

Оценка 5

Здравствуйте. Мою маму на отдыхе в Египте 26.12.2021г обманули в магазине Ponto mk. Там она приобретала дубленку. Дубленку оплатила картой, чек имеется. Предложили кофе, выпила и... Читать полностью

11.01.2022

Взяли скоростью работы

Оценка 5

Брал кредит на ПК. Цены сейчас с дефицитом жестокие, но работать надо, уже взрослый же, родители уже не купят, всё сам. Оформлял онлайн, конечно, вообщен епонимаю, зачем до сих пор... Читать полностью

09.01.2022

Внезапно, положительный отзыв об ОТП Банке.

Оценка 5

Долго я тянул, надо было, конечно, еще пару лет назад озаботиться этим вопросом, но кто же знал, что такой дефицит возникнет... В общем, пришло время менять комп. Для меня это... Читать полностью

16.12.2021