Как не закрыть карту за 30 дней
Здравствуйте! Я уже месяц не могу закрыть кредитную карту. Сначала с карты, у которой срок действия закончился давно, произошло внезапное списание на 699 рублей по давно забытой подписке (к которой и доступа нет). Я погасила, очень жаль было платить за то, чем даже не воспользуешься, но хотела срочно закрыть карту. После списалась комиссия за обслуживание карты. Погасила комиссию, попросила закрыть карту. Заверили, что всё нормально будет, фиксировали какие-то обращения. Спустя месяц (сегодня ночью) происходит повторное списание давно забытой подписки 699 рублей и карта по-прежнему не закрыта. Мы идём по кругу? Через пару дней вы снова спишете плату за обслуживание? Яндекс отказывается возвращать средства. Ваши сотрудники в чате посылают в Яндекс и не фиксируют обращения для рассмотрения нестандартной ситуации.
Требую списать долг и закрыть уже эту чёртову карту! Ни рубля больше туда не внесу. Она должна была быть закрыта ещё месяц или два назад, после оформления рефинансирования. Это вина вашего банка, что происходят списания с карты, у которой истёк срок действия и которая уже как месяц минимум должна быть закрыта. Почему я должна бегать за вами, уговаривать сотрудников в чате мне помочь, Чего-то ждать вообще? КОГДА ВЫ ЗАКРОЕТЕ ЭТУ КАРТУ? Я УЖЕ СКАЗАЛА, ЧТО НИ РУБЛЯ БОЛЬШЕ НЕ ВНЕСУ. СПИСЫВАЙТЕ КАК ХОТИТЕ
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах МТС Банка
Моя дебетовая карта "Скидка везде"
Добрый день. 12 мая посетила МТС-Банк по ул. Анохина 65 в г. Чите. Посоветовала этот банк моя подруга. Мне нужна была дебетовая карта для снятия в любом банкомате, так как мы...
Кредитная карта и приятное обслуживание
Пришел в МТС банк под закрытие 5 июня. Мне нужна была помощь в закрытии кредитной карты. Попал к Валерии почти без очереди, меня оперативно приняли, помогли перевести деньги со...
Кредит наличными и карта
Добрый день! 05.06.2025 обслуживалась в офисе МТС Банка. Пришла оформить кредит на покупку, оформлялась у сотрудника Валерии. Очень понравилось обслуживание, также взяла...
Получение кредита
Здравствуйте. Я раньше в феврале 2025 обращалась в офис на мира245 с целью взять кредит, работала со мной Мария, но банк не смог одобрить займ. Мария порекомендовала обратиться...
Кредитная карта и накопительный счёт
31 мая 2025 г., примерно в 17 часов, я посетил офис МТС банка а городе Екатеринбурге, Космонавтов 23 А. Меня принял Владислав Ф-ев, меня интересовала информация по накопительному...
Высокий уровень сервиса
Сегодня ехала по работе мимо отделения банка на Зорге в 8.40 утра,решила заехать уточнить вопрос по поводу моих финансов (вклад кредиты) уже подойдя к дверям я поняла что офис...
В Адлере самый лучший банк
Добрый день! Обратилась в МТС Банк впервые. Посетила офис в г. Сочи в Адлерском р-не по ул. Карла-Маркса 20. В офисе не было очередей, приятные и внимательные сотрудники...