Не пришли деньги

16.11.2022 20:41
1104
16
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

10 ноября делал перевод 15 000р со счета телефона мтс на карту мтс,перевод так и не пришел,начиная с 10 ноября просто кормят обещаниями,что скоро придет,обращения до сегодняшнего дня вообще отказывались фиксировать, говорили что максимум до 16 ноября должны деньги вернуться,так и не вернулись,саппорт в приложении мертвейший,долго не отвечают,моментально переключаются,ничего конкретного не отвечают,дают некорректную информацию,и просто нонсенс,после общения с одним оператором,который не предоставлял информацию,некорректно разговаривал, и скоторым вышел непрятный диалог,этот оператор поставил мне на номер смс бомбер! Для тех кто не знает это когда просто смс подтверждения от разных сервисов десятками сыпятся на номер! Итог перевод так и не пришел, сроков никаких уже не дают, потерянные деньги, испорченная кредитная история, так как вовремя не внесен платеж! После такого естественно закрою и симкарту, и банковские карты и домашний интернет и тв когда придут деньги!Никому не советую пользоваться любыми продуктами мтс, останетесь без денег еще и смс бомбером на номере!

МТС Банк
МТС Банк
2022-11-17T08:47:31+03:00
Evgeny199, здравствуйте! Уже проверяем информацию по Вашей проблеме. Вернемся с ответом в самое ближайшее время. С уважением, МТС Банк
Evgeny199
2023-01-24T10:42:45+03:00
проблема не решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,78
средняя оценка
-
решено проблем
4 125
отзыва
4 027
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Оператор онлайн-чата быстро помог решить вопрос

Оценка 4

1 июля 2025 года в 15:05 я обратилась в онлайн-чат банка. Я сразу озвучила свой вопрос. Хотела настроить список банков, в которые я могу переводить деньги на свои счета без... Читать полностью

01.07.2025

Благодарность

Оценка 5

Не давно стал клиентом банка, зашёл купить валюту. Мне очень понравилось обслуживаться в МТС банке, в г. Пскове на ул. Советская д. 9. Очень чистенько, а главное сотрудники... Читать полностью

27.06.2025

Приложение

Оценка 5

Посетила офис банка 27 июня по адресу Калинина дом 52 город Благовещенск, плачу как обычно с утра перед работой, из клиентов была только я, поэтому прошла сразу в кассу. В кассе... Читать полностью

27.06.2025

Помощь

Оценка 5

Недавно я столкнулся с необходимостью решить важный вопрос, связанный с обслуживанием моего банковского счёта. 15 июня около 14:00 я посетил один из офисов МТС Банка, расположенный... Читать полностью

25.06.2025

Мтс на высоте

Оценка 5

Сегодня я пришла в банк заплатить кредит по адрес Калинина 52 город Благовещенск по техническим причинам банкомат не работал, прошла сразу в кассу без очереди. Со мной вежливо... Читать полностью

24.06.2025

Обращение по поводу сбп перевода

Оценка 5

 Обратилась в поддержку по поводу сбп-перевода — у меня возникла проблема: перевод не прошёл, и деньги почему-то исчезли. Вначале я немного волновалась, но уже через короткое время... Читать полностью

23.06.2025

Перевод

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить сотрудника Александра, который работает оператором в чате. 18 декабря 2024 года обращался в чат с вопросом про денежный перевод ЗП на кредитную... Читать полностью

23.06.2025