Обман от сотрудников банка в торговой точке
15 ноября, в 17:40 по МСК, в интрнет-магазине DNS-SHOP я оформил заявку на кредит акционного товара "55" (140 см) Телевизор LED TCL 55C735 черный", стоимостью в 54999 рублей, по акции "рассрочка 0-0-24".
В магазин я попал 17 ноября примерно в то же время, обратился к сотруднику банка за продолжением оформления онлайн-заявки. Сотрудник банка, уточн в мои персональные данные, сказал, ч о заявку он нашел, но оформлять ее не будет и предложил существующую заявку отменить и оформить новую, которая будет стоить на 10% дороже (на 5499 рублей), что уже не является "рассрочкой 0-0-24".
На резонный вопрос о причинах такого поведения, сотрудник заявил, что таковы условия банка и он либо будет оформлять так, либо не будет оформлять вообще.
В ответ на мое возмущение и замечание, что заявка существует и нужно ее продолжить, сотрудник заявил: "Я ее продолжать не буду. Хотите - звоните на горячую линию".
Позвонив на горячую линию в 18:01, я столкнулся с сотрудником, которая не владеет информацией, не видит моей заявки, не уверена, что я разговаривал с сотрудником банка и, когда я попросил ее составить жалобу на действия сотрудника, продержала меня на удержании несколько минут, после чего сбросила вызов.
Отличный банк. Отличное отношение к клиентам.

О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитах ОТП Банка
Закрытие кредита
Хочу сказать большое спасибо тем сотрудникам банка, кто принял участие в моем деле. Я оформила кредит для оплаты обучения. Но у меня изменились жизненные обстоятельства и я решила...
Рассрочка на услугу от ОТП банка
Перед Новым Годом решил приобрести своей второй половинке недешевый подарок, назовем это недешевый абонемент на год тренировок (она хотела). Денег для разового платежа уже не было...
Блокировка личного кабинета
Не первый раз пользуюсь услугами ОТП БАНКА для покупки техники(потребительский кредит). Обычно никаких проблем не возникало. В связи со сложившийся обстановке мне потребовались...
Самый низкий платёж оказался в ОТП
Заказала на сайте Связного новый смартфон . Вообще, странно, на сайте Связного рекламировали прассрочку без процентов, но платежи у всех разные получились. Про банк такой раньше...
Обманным путем
Здравствуйте. Мою маму на отдыхе в Египте 26.12.2021г обманули в магазине Ponto mk. Там она приобретала дубленку. Дубленку оплатила картой, чек имеется. Предложили кофе, выпила и...
Взяли скоростью работы
Брал кредит на ПК. Цены сейчас с дефицитом жестокие, но работать надо, уже взрослый же, родители уже не купят, всё сам. Оформлял онлайн, конечно, вообщен епонимаю, зачем до сих пор...
Внезапно, положительный отзыв об ОТП Банке.
Долго я тянул, надо было, конечно, еще пару лет назад озаботиться этим вопросом, но кто же знал, что такой дефицит возникнет... В общем, пришло время менять комп. Для меня это...