17.11.22 г. Переводила деньги по спб в мтс банк, деньги упали не на дебетовую карту а на кредитную где естественно списали проценты , оказалось что у всех карт был один счёт, и в приложении нужно было указать счёт и карту на которую падают все входящие Переводы. я позвонила по горячей линии в мтс банк этого же числа , сотрудник банка не отказал и предложил оставить общение , что бы вернуть средства на дебетовую карту мтс с кредитной карты. Обращение рассматривается в течении 5 рабочих дней , но мне перезвонили сразу же на следующий день 18.11.2022 г. и специалист офиса очень вежливо объяснила что мое обращение рассмотрено, и деньги они вернутся так как операция была ошибочная , объяснила как настроить в приложении приоритетную карту для входящих переводов. Не думала что ещк остались честные банки которые работают не на количество , а на качество клиента ! Осталась очень довольна ! Спасибо МТС!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Качество обслуживания
06.06.2025г. я зашел в отделение по адресу город Чита, улица Анохина, дом 65, для оплаты мобильного телефона. Думал что это отделение связи, а оказалось, что это банк. Я даже не...
Прекрасное обслуживание
Пришла в отделение на пр Большевиков 9.04.25 в 11.00 после ночной смены для оформления продуктов банка. При обслуживании у сотрудницы Екатерины все понравилось, очень доступные...
Обращение в чат МТС Банка
09.06.2025 в 19:40 обращался в поддержку через чат МТС банка. Сначала хотел узнать, есть ли смысл заказывать пластиковую карту к имеющейся виртуальной. Понравилось, что бот быстро...
Моя дебетовая карта "Скидка везде"
Добрый день. 12 мая посетила МТС-Банк по ул. Анохина 65 в г. Чите. Посоветовала этот банк моя подруга. Мне нужна была дебетовая карта для снятия в любом банкомате, так как мы...
Благодарность МТС банку
Выражаю огромную благодарность сотруднику МТС банка по адресу г.Омск, пр. Маркса 15 Екатерине. 02.06.25 впервые обратилась в этот банк узнать об условиях вклада, чтобы...
До комсомольский
Добрый день, обратился в отделение банка на Сормовской 177 для открытия вклада, Специалист Татьяна проконсультировала, открыла карту и вклад под ставку 21, рассказала все условия...
Дебетовая карта
Представительница банка,которая привезла карту,чудесная девушка)) Всё мне показала,объяснила, всё что надо было помогла и подключила Сервис действительно поражает своей...