Обман с кредитными картами

21.11.2022 08:43
1139
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

Сложилась неоднозначная ситуация с кредитной картой этого банка.

У меня был кредитный лимит по карте: 300000 р.

Я израсходовал из него 100000 р.

Моя задолженность на 15.11.2022 составляла: 100000 р.

Зайдя в личный кабинет 21.11.2022 я обнаруживаю, что по карте увеличен лимит до 450000 руб, а задолженность увеличена до 246000 р.

Более того, я вынужден теперь оплачивать увеличенные проценты НЕ ВЗЯТОМУ мною кредиту.

На каком основании банк увеличил мою задолженность на 150000р, когда я фактически их не брал в кредит у банка!?

Банком был увеличен лимит кредитной карты, но почему я должен оплачивать это увеличение?

Такое в этом банке, прохожу второй раз. Первый раз было увеличение лимита на 100000р., которые банк обязывал меня заплатить.

Никак, кроме открытым грабежом это назвать нельзя!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-12-07T21:29:11+03:00
Спасибо за ваш отзыв. В связи с пояснениями банка по данной ситуации, оценку не засчитываем.
МТС Банк
МТС Банк
2022-11-21T20:15:08+03:00
Здравствуйте, Михаил! Проценты начисляются на сумму из кредитного лимита, которой Вы фактически воспользовались. Если лимит не был израсходован, его можно уменьшить до нужного Вам размера. Мы проверим информацию по Вашей карте и вернемся с обратной связью чуть позже. Update: Мы все проверили. Баланс по карте корректный. После увеличения кредитного лимита фактическая сумма задолженности не изменилась. Плата за увеличение кредитного лимита банком не взимается. При желании, Вы можете уменьшить кредитный лимит оставив заявку через голосовое меню, позвонив в наш контактный центр. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
2,68
средняя оценка
15%
решено проблем
2 830
отзыва
2 790
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Кредитная карта

Оценка 5

Я 6 мая пришёл оплачивать кредит в мтс банк г. Туймазы. Оплачивал в банкомате. Ко мне подошла сотрудник банка Ирина с предложением помочь внести деньги. В ходе беседы Ирина... Читать полностью

06.05.2025

Классная кредитка

Оценка 5

Я давно являюсь клиентом МТС банка и часто захожу на обслуживание в офис по адресу г. Ухта, пр-т Ленина д.27. В последний раз я обратился в банк 28.04.2025 примерно в 13:00. Меня... Читать полностью

30.04.2025

Новая карта

Оценка 5

Пришел сегодня в отделение в Адлере на Карла Маркса 20 узнать, что за смс пришло с предложением. Попал к сотруднику Мариэтте. Предложили кредитную карту МТС деньги. Мариэтта... Читать полностью

23.04.2025

Получила супер кредитную карту

Оценка 5

Обратилась в отделение банка на проспект Ленина в городе Новгород Новогород. По талону меня вызвали в окно номер 2 к специалисту Екатерина. Я обратилась с вопросом оплатить свой... Читать полностью

22.04.2025

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

Являюсь постоянным клиентом отделения мтс банка в городе Сыктывкаре (Карла Маркса). Очень довольна обслуживанием в этом банке, всегда обслуживает менеджер Валерия. Последнее... Читать полностью

21.04.2025

Обслуживание в банке

Оценка 5

Обратилась в отделение пр Большевиков д3 21.03.2025 по условиям кредитной карты с архивным тарифом. Замечательный сотрудник Екатерина К. помогла разобраться с льготным периодом... Читать полностью

21.04.2025

МТС банк

Оценка 5

Я клиент вашего банка, давно пользуюсь картой банка. 04.04.2025 обратился к своему менеджеру Л-ой Анне. В приложении появилось предложение на обновленную кредитную карту... Читать полностью

14.04.2025