Не видно все счета в приложение

24.11.2022 13:23
1652
4
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Доброго дня. Столкнулась с проблемой, что нет возможности в приложение и на полной версии личного кабинета получить информацию о всех своих счётах. Открытых/закрытых. Да я могу посмотреть по дебетовой карте, накопительному счету, но не более. К примеру был кредит, или по кредиткам. Офис очень далеко. Конечно не к спеху, но когда попаду в город чтоб зайти в офис не знаю... Данный раздел был бы очень полезен в онлайн банке. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-12-09T09:20:40+03:00
Первоначально отзыв размещался без оценки. В связи с пожеланием автора проставляем оценку "5". Расскажите, пожалуйста, о каких рекомендациях идет речь.
user-831711940237
2022-12-12T12:16:28+03:00
Доброго дня, написала в комментариях под данным отзовом.
Хоум Банк
Хоум Банк
2022-11-25T11:22:33+03:00
Добрый день. Благодарю за уделенное время в телефонном разговоре. Информация о закрытых кредитах отображается в веб версии (слева внизу) либо в приложении в разделе "Продукты" также внизу. Если какой-либо раздел вам не подходит, или недостаточно информации, всегда готовы вам подсказать в чате или по телефону горячей линии. Запрашиваемая справка о закрытии кредита направлена в личный кабинет. Дополнительные пожелания по доработке личного кабинета направили в соответствующее подразделение, спасибо за обратную связь. С уважением, эксперт Алексей.

Отзывы о продуктах Хоум Банка

Консультация у специалиста

Оценка 5

14 ноября 2024 года в 12:47 я связалась со службой поддержки Хоум банка по горячей линии. Вот номер:+7495*****22 со мной общалась специалист по имени Екатерина. Я задала вопрос... Читать полностью

30.11.2024

Крутая онлайн-поддержка!

Оценка 5

31 августа в 2:21 я обратился в онлайн-поддержку банка с целью узнать, бесплатный ли выпуск валютной карты в Хоум Банке. Подождав лихой часок, я решил написать ещё раз, и сразу же... Читать полностью

31.08.2024

Специалист банка сориентировала в чате по банковским продуктам

Оценка 5

11 июля 2024 г. в 12:12 обратилась в чат мобильного приложения банка Хоум. Интересовало, есть ли сейчас вклад или накопительный счёт, по которому можно повысить ставку покупками... Читать полностью

11.07.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Благодарность

Оценка 4

Хочу сказать девушке огромное спасибо имя хоть и спросила но забыла😁она удалена мне решила мою проблему! надеюсь она поймет что речь идет про нее! Я прошла стадию банкротства на... Читать полностью

27.06.2024

Консультация в онлайн-чате по накопительному счёту

Оценка 4

Я ранее открывала накопительный счёт в Хоум-банке и и была довольна этим продуктом. Сейчас снова задалась целью открытия накопительного счета на выгодных условиях. Поэтому... Читать полностью

13.06.2024

Благодарность оператору за совет по бесплатному оформлению платёжного стикера

Оценка 5

Увидела в приложении банка предложение о оформлению платёжного стикера. Для получения подробностей решила обратиться в онлайн-чат Хоум-банка. 13 июня 2024г. в 16:41 я написала в... Читать полностью

13.06.2024