Оформляют кредитки на клиентов без заявок

25.11.2022 08:45
2125
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Примерно год назад угораздило меня воспользоваться кредитом в банке Русский Стандарт. Исправно оплачиваю, претензий друг к другу до недавнего времени не возникло ни у одной из сторон. 

Неделю назад на Госуслугах приходит запрос от вышеназванного банка, якобы я какую-то заявку подала. Запрос я отклонила, так как ни в каких услугах банка не нуждаюсь. После этого всё таки приходит смс, что мне одобрена кредитная карта (повторюсь - я никаких заявок в банк не отправляла), мол, приходи забирай. Проигнорировала. Сегодня мне третий!!! раз звонит сотрудница банка и заявляет, что у меня вообще-то встреча в офисе их банка запланирована, за кредиткой я должна явиться!!! Это что такое? Без меня там какую-то заявку отправили, одобрили её, а теперь не слыша, что мне никакие кредитки не нужны, третий раз звоните мне, чтобы я пришла за ней! 

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2022-11-28T16:06:42+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за сотрудничество. Рады, что наши пояснения на звонке были полезны и нам удалось устранить возникшее недопонимание. Уверены, что сотрудничество в дальнейшем будет приносить Вам исключительно положительные эмоции, а мы приложим для этого все усилия! С уважением, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"
Nina86
2022-11-26T12:55:10+03:00
Проблема с банком решена, претензий к Банку и сотрудникам Банка не имею.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,69
средняя оценка
-
решено проблем
5 283
отзывов
5 259
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Отзыв о работе сотрудника

Оценка 5

Добрый вечер.Хочу выразить поблагодарить сотруднику банка Русский Стандарт А-ву Дмитрию В.Дмитрий приехал ко мне 15 мая все обсудили. Грамотный деликатный специалист. У меня... Читать полностью

30.05.2025

Благодарность

Оценка 5

30 мая мне позвонили с банка Русский Стандарт, сотрудница М-ва Айнура С. и напомнила о платеже. Услышав меня и мою проблему, приложила усилия, чтобы содействовать в решении вопроса... Читать полностью

30.05.2025

Благодарность

Оценка 5

Сегодня разговаривали с сотрудником Банка А-ым Андреем А, он инспектор моего договора в Банке, периодически оплачиваю с пропуском. Обсуждали сумму к оплате для восстановления в... Читать полностью

30.05.2025

Благодарность Ильнару

Оценка 5

Сегодня 30-го мая 2025 года, позвонил сотрудник банка Русский Стандарт Н-ин Ильнар Р, предложил отменить неустойку в сумме более 37000 тысяч рублей, от данного предложения я не мог... Читать полностью

30.05.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику М-н Ольге. 30.05 состоялась встреча с сотрудником относительно погашения задолженности. На данный момент сумма платежа оказала не посильной и... Читать полностью

30.05.2025

Решили мою проблему

Оценка 5

Сейчас хочу поведать свою непростую историю.Садитесь поудобнее, читайте)Я, уже как несколько лет, являюсь счастливым обладателем кредитного договора в Банке. Очень ответственно... Читать полностью

30.05.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый день ! Столкнулась со сложным финансовым положением, не смогла платить кредиты. 29 мая со мной связался сотрудник банка Русский Стандарт С-в Е.В., предложил снизить... Читать полностью

30.05.2025