Возврат ошибочного перевода
Нужно было сделать перевод по СБП с моей карты,на карту получателя Банка Тинькофф (выбран как банк получателя). Обычно во всех банках, деньги переводят в банк который выбран основным. Но не у МТС, он сразу предлагает перевод с свой банк, тут признаю, моя ошибка, сам не доглядел. Написал в поддержку, скрины отправлять не буду, не знаю, разрешено ли правилами, отправлю по запросу. Девушка Дарья в чате или новенькая, или просто не умеет читать. На мой запрос она сначала, спросила номер карты и Чек перевода, а затем ответила: не вижу у Вас списаний на эту сумму.Рекомендую не переводить и не снимать средства, так как при этом нарушается льготный период и начисляются проценты.
У меня дебетовая карта, откуда там период и процент, непонятно. В итоге, деньги не вернешь, чат, вообще удивил. И плюсом, заметил хитрость банка. Когда переводишь в сторонние банки, всегда приходит код подтверждения, а когда отправляешь в их банк, ничего подтверждать не нужно. Насколько я знаю, вернуть деньги можно пока они в статусе обработка, здесь горячая линия сделает всё, чтобы ты не успел. Перевод Мелочь конечно, но не приятно.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах МТС Банка
Благодарность сотруднику
Сегодня, 03.05 Обратилась в отделение ПАО МТС-Банк вг. ОМСКЕ на Маркса 15, попала на обслуживание к сотруднику Екатерине в 1окно.Очень быстро попала на обслуживание-не прошло и 2...
Получение карты
Ошибочно отправила перевод в Банк, обратилась в офис по адресу г.Новосибирск ул.Ленина 52. Спасибо менеджеру Х-ой Ольге, помогла оформить карту и снять средства без комиссии. По...
Благодарность сотруднику
Являюсь зарплатным клиентом с 2023 года. Обслуживаюсь в офисе на Ленина, 44 у Светланы Ч. 16.04.2025 года пришёл в офис погасить кредит. Светлана без очереди пригласила к себе все...
Как попасть на комиссию при переводе денег самому себе как физ. лицу (МТС)
Я перевел в мтс банк 3611819 по реквизитам, МТС банк списал комиссию 328000 рублей аргументируя это тарифами, а конкретно комиссией 5% за пополнение со счета юрлица больше 150к. На...
Оплата квитанции без проблем
Мне нужно было оплатить квитанцию музыкальной школы, на почте не работала программа, сбер такие не принимал и я пошла искать, где можно оплатить. 13 марта 2025г я пришла в офис в п...
Спасибо
Добрый день. Хочу поблагодарить за помощь в решении проблемы. Офис Большевиков сотрудник Бахтиер. Прошу поощрить весь офис. Дело в том что в магазине оплатила картой Мтс но...
Ставка по акции «плати меньше» не действует
13.02.2025 в 14:01 пришло сообщение от банка. Платёж по кредиту ПНН7*****/***/24 изменился: 33954р. Ставка по акции "Плати меньше" не действует, потому что вы не внесли платёж за...