Незакрытая кредитная карта и кредитная история
Ситуация возникла при попытке рефинансирования действующей ипотеки, где супруга выступает созаемщиком. При первичной проверке Росбанком по неизветным мне каналам была обнаружена неизвестная задолженность. Источник нашли. У супруги была открыта в 2017 году кредитная карта данного банка, выданная в рамках покупки в кредит в Икеа. Кредит был досрочно закрыт, про закрытие карты вовремя не подумали. Понятно, что, пользуясь неинформированностью клиента, банк установленным порядком списывал оплату за обслуживание. Здесь история понятная, допустили ошибку, не закрыли карту, оплатили задолженность.
Проблема в следующем: по неизвестной причине данная задолженность (и в целом информация о данном кредитном продукте) не отражается в указанных на портале Госуслуг Бюро кредитных историй. В данном случае это НБКИ, ОКБ и СкорингБюро. В прочих бюро (проверил Русский стандарт, Столичное кредитное бюро - никаких данных о субъекте нет вообще). Никаких данных о взаимодействии с данным банком ни в одном из трех отчетов не обнаружено, хотя данные в них отражены с 2014 года. Другие БКИ на Госуслугах не указаны. Почему банк не подает информацию установленным порядком? В каком БКИ зафиксировано взаимодействие с данным банком? Как теперь исправить данную запись в кредитной истории? Насколько мне изветно, не первая подобная ситуация, скорее даже, обычная для этого банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Кредит Европа Банка
Спасибо за карту
Решилась все-таки оформить кредитную карту, обратилась в уже знакомый мне банк, пользуюсь дебетовой картой и очень довольна. Обратилась в отделение на Московском 173 после обеда...
Супер сервис
29.04.25 обратилась в офис банка на М.Горького для восстановления карты. Сотрудники приветливые, обслуживают по электронной очереди. Я очень спешила- поэтому сотрудник Оксана...
Быстрое обслуживание
Потеряла свою кредитную карту, очень переживала за то, что ей смогут пользоваться, обратилась в отделение на Московском 173 29 апреля сразу, как офис открылся. Очереди...
Хороший банк. Быстрая помощь в решении проблемы
Хочу написать положительный отзыв про банк и его сотрудников. Случайно заблокировала карту (ввела неверно пин код). Приехала в отделение. В офисе меня встретила сотрудник Венера. Я...
Благодарность
Обратилась в отделение Белорусское по адресу ул.Лесная 20 с3 25.04.2025 примерно в 15:00 для получения информации по кредитной карте, в очереди провела не долго, минуты 2-3...
Отличные карты
Спасибо банку "Кредит Европа банк" за лояльное отношение к клиенту и классные продукты. В отделении по адресу Гражданский проспект 36, обратилась к сотрудникам для оформления...
Карта
Обращалась в офис 17.04.2025. деньги, одеться перед отпуском. Сразу попала к специалисту, очередей нет. Предложили мне кредитную карту, что очень даже удобно. Тем более есть...