Спасибо за подход!

01.12.2022 19:17
7514
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Большое спасибо менеджеру С-ой Римме И. из офиса банка на Гражданском проспекте за невероятную клиентоориентированность! Помогла разобраться с кучей моих кредитов и снизить долговую нагрузку! Риммочка, низкий вам поклон, побольше бы таких небезразличных людей! Редко встретишь такое рвение к работе.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-12-21T13:08:53+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если автор предоставит дополнительную информацию здесь или по нашему адресу responses@banki.ru. 17.01.2023 Отзыв возвращен на проверку. 25.01.2023 Благодарим за дополнения.
user-935412147639
2022-12-24T18:52:43+03:00
Была в отделении банка для частичного погашения кредита и внесения платежа по кредитной карте, вслух пожаловалась на высокую кредитную нагрузку. Римма буквально уговорила меня оставить заявку на рефинансирование кредитов, объяснив как это вообще работает, 40 минут в табличке считала мою выгоду от рефинансирования. Я знала что у меня ставки по кредитам высоковаты, но не очень следила за ситуацией, и не знала актуальные. особенно благодарю за человеческое отношение сотрудника к клиенту, понимаю, что она на этом свою копеечку заработала, но времени на меня потратила действительно много, особенно на разжевывание условий.
Банк «Санкт-Петербург»
Банк «Санкт-Петербург»
2022-12-22T18:10:59+03:00
Уважаемая User-935412147639! Мы благодарим Вас за положительную обратную связь о нашей коллеге! Искренне рады сотрудничеству и в будущем! К сожалению, отзыв не зачтен в Народном рейтинге из-за отсутствия подробностей - возможно, Вы смогли бы рассказать о конкретных моментах обслуживания? Если у Вас есть такая возможность, мы будем очень признательны! С уважением, Банк "Санкт-Петербург"

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,56
средняя оценка
-
решено проблем
2 730
отзыва
2 707
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка «Санкт-Петербург»

Разблокировка интернет банка, благодарность

Оценка 5

Посещала сегодня 8 сентября офис по адресу Новосмоленская набережная 1, талон F132. Обслуживала М-ва Арина, огромное ей спасибо! Исправила ошибку прошлого оператора, и наконец то... Читать полностью

08.09.2025

Благодарность офису на Проспекте Славе и сотруднику

Оценка 5

Обратился в дополнительный офис "На проспекте Славы" для закрытия счетов. Талон у меня был 112, я не ждал ни минуты, меня встретил руководитель офиса и проводил в 5 окно, приятно... Читать полностью

04.09.2025

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Я П-в Алексей А., обратился в отделение ДО Пролетарский БСПБ с проблемой пополнения школьной карты питания моего ребёнка. Т.к. сам являюсь клиентом этого банка уже много лет, и... Читать полностью

03.09.2025

Благодарность

Оценка 5

Спасибо старшему эксперту офиса На улице Коллонтай Олегу К-ву за профессиональную консультацию и быстрое оформление лимита к кредитной карте. Обратилась 02 сентября 2025 г... Читать полностью

02.09.2025

Помогли переоформить вклад

Оценка 5

02 сентября 2025 года обратилась в дополнительный офис "Пролетарский", попала к старшему эксперту Л-вой Валерии. Она мне все очень понятно рассказала, мы переоформить мой вклад... Читать полностью

02.09.2025

Оформление кредитного лимита

Оценка 5

Посетил офис 27.08.25 На Московском проспекте 171, сотрудник Мария В-на четко и грамотно разъяснила, что кредитный лимит к ЕКП можно выдать только в офисе(до этого писал заявки в... Читать полностью

28.08.2025

Кредитная карта

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Никите за помощь, внимательное и чуткое отношение! Сегодня пришла получать кредитную карту в отделение банка, мне вновь сказали об условиях... Читать полностью

27.08.2025