Так и не смог стать клиентом

02.12.2022 10:55
2091
4
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Наверное, к счатью, но я так и не смог стать клиентом этого "банка". Заинтересовала у них на сайте дебетовая карта "Клуб чемпионов". На сайте заполнил форму, на следующий день со мной связалась девушка представитель банка, сказала всё отлично, приезжайте в офис.

2 декабря приехал в офис на Октябрьском поле (не ближний свет). Выяснилось, что там банально нет моментальных карт, а именные такие карты не выпускаются. И из разговора одного сотрудника банка с другим вообще выяснилось, что их даже и не заказывали.

Ну, что не делается, то к лучшему. Если у них хромает даже канал приёма новых клиентов, то какое обслуживание имеющихся клиентов - страшно представить.

Банк ЗЕНИТ
Банк ЗЕНИТ
2022-12-06T11:01:48+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв, обратная связь очень важна для нас. Проверили информацию. Действительно, на момент вашего обращения в офис моментальных карт «Клуб Чемпионов» не было в наличии. Это связано с увеличенным спросом на них. Отметили для себя важность контроля остатка карт в офисе. Если решение воспользоваться картой «Клуб Чемпионов» все еще актуально - дайте знать, мы сделаем все, чтобы вы получили ее быстро и в максимально удобное время. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Будем рады видеть вас в числе наших клиентов!

О банке

Народный рейтинг

23 место
4,19
средняя оценка
-
решено проблем
616
отзыва
611
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка ЗЕНИТ

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте, обращался в банк Зенит 23.05.2025 по адресу Ленина 195, ДО Яшьлек/16, примерно в 17:20. Мне нужно было установить мобильное приложение. Мне помогла сотрудник банка Б... Читать полностью

25.05.2025

Установили приложение

Оценка 5

Обратилась в Азнакаеаский офис Банка Зенит установить на телефон приложение.Взяла талон ,вызвали быстро.Вызвали в окно 5 к сотруднице С-й Лейсан.Сотрудница помогла установить... Читать полностью

23.05.2025

Хорошее обслуживание

Оценка 5

Мне все понравилосьМне все понравилось я обращалась в отделение банка 20.05.25 года  Для оплаты кредита.Сотрудник предложил оформить дебетовую карту для удобства оплаты. Быстро и... Читать полностью

20.05.2025

Быстро получил дебетовую карту

Оценка 5

Зашел в 17:45 по улице ленина 2б там сидел один менеджер А-ва Ольга Г. Взял талончик подошел к столу, дал паспорт, сказал что нужно оформить дебетовую карту. Она рассказала о всех... Читать полностью

20.05.2025

Спасибо за помощь!

Оценка 5

29.04.2025 около 14:00 я обратился в отделение банка Зенит в городе Саров для того чтобы перевыпустить карту. В офисе работает два сотрудника, один был занят с клиентом, а второй... Читать полностью

14.05.2025

Довольна и всем рекомендую!

Оценка 5

22.04.2025 в 16:30 посетила офис в Анапе. Обслуживаюсь в банке уже не первый год. Я взяла талон для оформления карты, очереди не было, сразу вызвали к сотруднику, Л-ой Марии... Читать полностью

22.04.2025

Интересные условия, быстрое обслуживание, вежливое отношение

Оценка 5

добрый день, я оставляла заявку на получение кредита ранее на сайте, как только заявка была одобрена (что не заняло много времени) обратилась в офис на ул мира, всегда обращаюсь в... Читать полностью

22.04.2025