MCC-код 5948 не "Одежда и обувь" в Банке

03.12.2022 20:02
2783
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте. У меня есть кредитная карта тарифного плана Card Credit Plus. По данной карте положен повышенный кэшбэк в категории "Одежда и обувь". 03.12.22 я совершил оплату и в личном кабинете у неё отображается MCC-код 5948, а категория "Одежда и обувь", но начислен кэшбэк в 1%. На звонке в горячую линию мне сказали, что для уточнения информации мне нужно самостоятельно составить обращение и приложить скриншот. Но я уверен, что ничего нового для Банка этим скриншотом не открою, так как там и без меня известно всё по MCC-кодам и отображению. Мне проще написать отзыв здесь и проинформировать других Клиентов Банка о том, что по данному MCC-коду, несмотря на категорию, которую присваивает Банк, всё равно идёт кэшбэк в 1%.
Спасибо за внимание

Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2022-12-08T16:10:03+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв. По Вашей ситуации сообщаем, что указанным операция был присвоен МСС код 5948. Данный МСС - "Магазины кожаных изделий, дорожных принадлежностей" не относится к категории "Одежда и обувь" и не соответствует Условиям участия физических лиц в Программе лояльности по расчётным картам с разрешённым овердрафтом , в связи с чем Банком произведено начисление 1 % от операции. MCC – код категории продавца представляет собой 4-значный номер, классифицирующий вид деятельности Торгово-сервисного предприятия (далее - ТСП), в котором осуществляется оплата с помощью Карты. Отметим, что Банк не несет ответственности за классификацию ТСП по коду МСС. Согласно Условиям лояльности Бонусные баллы в размере 4 % от операции начисляются в ТСП «Одежда, обувь», которым присвоен MCC 5137, 5611, 5621, 5631, 5641, 5651, 5655, 5661, 5681, 5691, 5699, 5931, 7296. Информация об Условиях участия в программе лояльности размещена Банком на сайте https://www.crediteurope.ru/privately/card_credit_plus_new/ В рамках лояльности Банк готов рассмотреть вопрос доначисления бонусных баллов, если Вы приобрели товар, который является одеждой или обувью. Просим Вас направить скан чека, подтверждающий приобретение такого товара, через форму обратной связи в приложении Банка или в интернет- банке либо по электронной почте а адрес customer_care@crediteurope.ru с указанием Ваших ФИО и даты рождения (описанием ситуации либо ссылкой на данный отзыв). С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,69
средняя оценка
13%
решено проблем
855
отзыва
847
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Кредит Европа Банка

Спасибо за карту

Оценка 5

Решилась все-таки оформить кредитную карту, обратилась в уже знакомый мне банк, пользуюсь дебетовой картой и очень довольна. Обратилась в отделение на Московском 173 после обеда... Читать полностью

30.04.2025

Супер сервис

Оценка 5

29.04.25 обратилась в офис банка на М.Горького для восстановления карты. Сотрудники приветливые, обслуживают по электронной очереди. Я очень спешила- поэтому сотрудник Оксана... Читать полностью

30.04.2025

Быстрое обслуживание

Оценка 5

Потеряла свою кредитную карту, очень переживала за то, что ей смогут пользоваться, обратилась в отделение на Московском 173 29 апреля сразу, как офис открылся. Очереди... Читать полностью

29.04.2025

Хороший банк. Быстрая помощь в решении проблемы

Оценка 5

Хочу написать положительный отзыв про банк и его сотрудников. Случайно заблокировала карту (ввела неверно пин код). Приехала в отделение. В офисе меня встретила сотрудник Венера. Я... Читать полностью

29.04.2025

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в отделение Белорусское по адресу ул.Лесная 20 с3 25.04.2025 примерно в 15:00 для получения информации по кредитной карте, в очереди провела не долго, минуты 2-3... Читать полностью

28.04.2025

Отличные карты

Оценка 5

Спасибо банку "Кредит Европа банк" за лояльное отношение к клиенту и классные продукты. В отделении по адресу Гражданский проспект 36, обратилась к сотрудникам для оформления... Читать полностью

24.04.2025

Карта

Оценка 5

 Обращалась в офис 17.04.2025. деньги, одеться перед отпуском. Сразу попала к специалисту, очередей нет. Предложили мне кредитную карту, что очень даже удобно. Тем более есть... Читать полностью

23.04.2025