MCC-код 5948 не "Одежда и обувь" в Банке

03.12.2022 20:02
3006
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте. У меня есть кредитная карта тарифного плана Card Credit Plus. По данной карте положен повышенный кэшбэк в категории "Одежда и обувь". 03.12.22 я совершил оплату и в личном кабинете у неё отображается MCC-код 5948, а категория "Одежда и обувь", но начислен кэшбэк в 1%. На звонке в горячую линию мне сказали, что для уточнения информации мне нужно самостоятельно составить обращение и приложить скриншот. Но я уверен, что ничего нового для Банка этим скриншотом не открою, так как там и без меня известно всё по MCC-кодам и отображению. Мне проще написать отзыв здесь и проинформировать других Клиентов Банка о том, что по данному MCC-коду, несмотря на категорию, которую присваивает Банк, всё равно идёт кэшбэк в 1%.
Спасибо за внимание

Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2022-12-08T16:10:03+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв. По Вашей ситуации сообщаем, что указанным операция был присвоен МСС код 5948. Данный МСС - "Магазины кожаных изделий, дорожных принадлежностей" не относится к категории "Одежда и обувь" и не соответствует Условиям участия физических лиц в Программе лояльности по расчётным картам с разрешённым овердрафтом , в связи с чем Банком произведено начисление 1 % от операции. MCC – код категории продавца представляет собой 4-значный номер, классифицирующий вид деятельности Торгово-сервисного предприятия (далее - ТСП), в котором осуществляется оплата с помощью Карты. Отметим, что Банк не несет ответственности за классификацию ТСП по коду МСС. Согласно Условиям лояльности Бонусные баллы в размере 4 % от операции начисляются в ТСП «Одежда, обувь», которым присвоен MCC 5137, 5611, 5621, 5631, 5641, 5651, 5655, 5661, 5681, 5691, 5699, 5931, 7296. Информация об Условиях участия в программе лояльности размещена Банком на сайте https://www.crediteurope.ru/privately/card_credit_plus_new/ В рамках лояльности Банк готов рассмотреть вопрос доначисления бонусных баллов, если Вы приобрели товар, который является одеждой или обувью. Просим Вас направить скан чека, подтверждающий приобретение такого товара, через форму обратной связи в приложении Банка или в интернет- банке либо по электронной почте а адрес customer_care@crediteurope.ru с указанием Ваших ФИО и даты рождения (описанием ситуации либо ссылкой на данный отзыв). С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,88
средняя оценка
-
решено проблем
2 326
отзыва
2 183
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Кредит Европа Банка

Отличное обслуживание

Оценка 5

Обратилась в отделение на Невском потому что забыла пин код от карты. вызвали в 6 окно почти сразу, очереди в отделении не было. думала, что придется перевыпускатб карту, оказалось... Читать полностью

12.07.2025

Спасибо за профессиональное обслуживание

Оценка 5

11.07.2025 года в 13:30 обратилась в отделение на Павелецкой с целью закрытия кредитной карты и кредита.  Сотрудник Юлия мгновенно вызвала меня, помогла через приложение внести... Читать полностью

11.07.2025

Помогли с активацией

Оценка 5

У меня кредитная карта пользуюсь ею давно,но тут его с ел карту перевыпистил предложений и ожидал в неделю перевыпуск пришла смс-ку я его не чально удалил,и самостоятельно карту не... Читать полностью

10.07.2025

Помощь с восстановлением доступов в интернет банк в Самаре

Оценка 5

Добрый день.Обратилась в отделение банка г Самара 09.07.2025. Взяла талон и сразу вызывала сотрудница Наталья,обьяснила,что заблокировался интернет банк,не могу войти,чтобы... Читать полностью

09.07.2025

Отличное обслуживание

Оценка 5

Я давно и активно пользуюсь кредитными картами банка. Захотела сделать крупную покупку в рассрочку, но не смогла сама активировать эту опцию. 07.07.25 пришла в офис на Гражданском... Читать полностью

08.07.2025

Отзыв Н.Новгороду

Оценка 5

Добрый день. Хочу оставить благодарность сотруднику за помощь в восстановлении моих данных. Я хотел расплатиться своей картой , но при этом забыл пин-код и карту случайно... Читать полностью

08.07.2025

Отличное обслуживание

Оценка 5

08.07.2025 года в 14:40 оьратилась в отделение на павелецкой с целью закрыть кредитную карту и счет. Меня вызвала сотрудник Юлия, закрыла карту кредитную, после чего помогла... Читать полностью

08.07.2025