Огромная благодарность специалисту отдела взыскания банка

04.12.2022 13:18
1452
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день! Меня зовут Р-ва Вероника А. Я относительно давно являюсь клиентом банка Русский Стандарт. Ранее пользовалась кредитными картами, благополучно всё погасила. Через некоторое время обратилась в банк для получения кредита, мне всё одобрили. Через некоторое время у меня начались финансовые трудности из-за потери основного источника дохода. В один прекрасный день со мной связался ведущий специалист группы выездного взыскания банка Русский Стандарт в г. Ростов-на-Дону М-ко А. В., всё подробно рассказал и объяснил мою сложившуюся ситуацию. Также он довёл до меня информацию о возможности реструктуризации моего долга по договору 8**91. В итоге я оформила реструктуризацию со льготными платежами. Очень удобно для уменьшения кредитной нагрузки. Хочу выразить огромную благодарность М-ко А. В. за то, что донёс до меня эти условия и помог в данной ситуации. Побольше бы таких профессионалов своего дела как Алексей Валерьевич.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-12-21T18:32:38+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации. С какими проблемами (вопросами) обращались к сотруднику банка Алексею Валерьевичу? За какое время они были решены? Укажите дату. 17.01.2023 Оценка зачтена.
user-614711735933
2022-12-23T08:38:31+03:00
Обращалась к Алексею Валерьевичу за помощью с возможностью уменьшения платежа, о начислении неустоек. Данные вопросы были решены очень быстро. Обращалась в начале октября 2022 года.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2022-12-05T11:21:02+03:00
Добрый день! Благодарим за то, что нашли время оставить отзыв. Банк всегда старается идти навстречу Клиентам в вопросах погашения задолженности. Очень приятно, что Вы отметили профессионализм Алексея. С удовольствием передадим ему Вашу благодарность. Уверены, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. С уважением, АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,74
средняя оценка
-
решено проблем
6 213
отзыва
6 168
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

С благодарностью

Оценка 5

Один из сотрудников Банка его завут С-в Максим И., очень помог мне в переофармление действующих условий договора.   У меня были серьёзные трудности, Из за которых Я не мог... Читать полностью

28.06.2025

Положительный отзыв

Оценка 5

Обратилась в банк, о рассмотрении рассрочке так как был долг по кредиту, сотрудник банка Г-в Р. А. очень помог решить данный вопрос ,внимательно выслушал, был очень вежлив и... Читать полностью

27.06.2025

Отзыв Руслану

Оценка 5

Позвонила 07.05.2025 г. Сотруднику, который сопровождает мой договор в Банке (З. Руслан Р-вич) - хотела уточнить как мне получить определённую, не совсем стандартную справку от... Читать полностью

25.06.2025

Благодарность

Оценка 4

Получилось ситуация что была начислена неустойка 25.06 обратилась в мобильное приложение, онлайн чат ,об отмене неустойки, со мной связалась сотрудник Б-ва Алёна А.,сотрудник Алена... Читать полностью

25.06.2025

Спасибо за помощь

Оценка 5

Добрый день! Хотел бы поблагодарить представителя Банка из г. Барнаул С. Дмитрия В-вич за помощь в восстановлении моего договора в графике платежей.  В какой-то момент ситуация... Читать полностью

20.06.2025

Отзыв о работе специалиста

Оценка 5

Очень квалифицированные сотрудники, всегда готовы придти на помощьз У меня была трудная ситуация по одному из договоров . Мне очень помог сотрудник банка У-кий Сергей В.Он помог... Читать полностью

16.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Очень лояльных банк в плане работы с клиентами с просрочкой.  Не первый раз идут навстречу и поддерживают в трудной ситуации.  У меня сейчас финансовые проблемы и очень тяжело... Читать полностью

11.06.2025