Рефинансирование кредита

08.12.2022 12:14
1389
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Так получилось, что накосячила с кредитной картой другого банка, в интернете оплатила услугу кредитной картой, а это на самом деле был перевод частному лицу. Мне начали капать сумасшедшие проценты и надо было срочно что-то делать. Безотносительно этой ситуации у меня была оформлена кредитная карта в банке Хоум Кредит. В приложении банка была кнопка "Рефинансирование кредитных карт". На всякий случай позвонила по телефону, чтобы узнать, нет ли каких скрытых условий. Мне по телефону все объяснили, подсказали, как наилучшим способом обращаться с кредитной картой. Я довольна. Можно сказать, банк Хоум кредит меня выручил. То, что мне понравилось - можно выбирать на какой срок бурушь кредит. Я взяла на 120 дней. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-12-26T12:07:39+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите пожалуйста, как быстро была оказана услуга сотрудником? Как изменился ваш опыт общения с банком за время, прошедшее с момента публикации отзыва? 03.01.2023 12:10 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Хоум Банк
Хоум Банк
2022-12-14T19:25:52+03:00
Добрый день. Благодарим за высокую оценку. Нам очень приятно! Мы стараемся, чтобы наши услуги были простыми, понятными и прозрачными. Такие отзывы помогают нам понять, что мы находимся на верном пути. Мы всегда готовы идти навстречу и помогать в трудную минуту. Будем признательны, если в комментариях более подробно опишете ситуации, с которыми Вы обращались в Банк и чем именно вам помогли наши сотрудники. Благодарим вас за доверие! С уважением, ваш Хоум.

Отзывы о кредитных картах Хоум Банка

Обслуживание в чате

Оценка 5

28.10 обратился в поддержку чата хоум банка с вопросом по кредитной кредитной карте.  Меня проконсультировали 2 специалиста Виктория и Татьяна. Расказали что по карте увеличили... Читать полностью

28.10.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Полярный сервис

Оценка 4

Имея опыт в более чем 20 часов реального времени общения с клиентской поддержкой Хоум. Банка. Могу с уверенностью сказать - руководство отдела не справляется со своими должностными... Читать полностью

22.07.2024

Меняются условия по кредитке Хоум банка

Оценка 5

В 2024 году Хоум банк сливается с Совкомбанком. Поэтому многие владельцы кредиток Хоум банка беспокоятся, что условия покупки по кредиткам поменялись на схему кредитных покупок... Читать полностью

28.06.2024

Быстро решили мой вопрос

Оценка 4

Каким-то образом тыкнула и подключила себе платную услугу смс информирования . 25.06.24 позвонила на горячую линию . Сотрудник Айнара отключила платную услугу и составила... Читать полностью

25.06.2024

Начисление бонусов

Оценка 5

Сегодня общался с сотрудницей банка Викторией по начисленным баллам, пришло 3000 бонусов, но не мог найти в приложении найти историю за какую акцию их начислили, когда начислили и... Читать полностью

20.06.2024

Очень хороший сотрудник

Оценка 5

Здравствуйте! 2 дня не мог получить ответы на свои вопросы по кредитной карте в чате мобильного банка. Наконец удалось соединиться с очень компетентным сотрудником Семеном... Читать полностью

15.06.2024