Хоум Банк

Банк мелочный и мстительный

09.12.2022 09:19
1053
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Пользуюсь услугами банка более 10 лет, дебетовые карты, кредитные карты, вклады, потребительский кредит, денежные переводы. Финансовая привлекательность и выгодность продуктов сильно снизилась. В личном кабине до сих пор коряво работает выбор периода формирования отчёта движения денежных средств. Удобство пользования личным кабинетом снизилось. Условия программ кешбека банк меняет в тихушку. Понятно, что их право, но неприятно. Брал потребительский кредит. Погасил досрочно. При закрытии проценты насчитали на весь оставшийся период. Добровольно пересчитать и вернуть мои деньги отказались. По суду вернул всё в полном объёме. В отместку банк начислил подоходный налог на взысканные по решению суда деньги. Пришлось решать с налоговой. Невозможно совершать переводы по бюджетным кодам, казначейским счетам. Платил штраф в льготный период. Банк самостоятельно платёж отменил, меня об этом не уведомил. Когда об этом узнал, уже пришлось платить полную сумму штрафа. Заваливают рекламой, а важную информацию скрывают. Осталась только кредитная карта, пользуюсь изредка.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-12-29T13:30:50+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Хоум Банк
Хоум Банк
2022-12-12T09:07:32+03:00
Добрый день. Спасибо, что обратились с обратной связью в наш банк и поделились опытом использования наших продуктов. К сожалению, условия по продуктам зависят не только от нас. Ситуация на рынке тоже вносит свои коррективы в наши условия. Все изменения, по программе "польза" публикуются на нашем сайте https://polza.homecredit.ru/ Касательно налога: в соответствии с п. 1 ст. 226 Налогового кодекса РФ (далее – НК РФ) российские организации, от которых или в результате отношений с которыми налогоплательщик получил доходы, обязаны исчислить, удержать, у налогоплательщика и уплатить в бюджет сумму налога, исчисленную в соответствии со ст. 224 НК РФ. Указанные лица являются налоговым агентом. В вашу пользу была выплачена компенсация, согласно внутренним распоряжением Банка. Суммы возмещения организацией понесенных физическим лицом в соответствии с п. 3 ст. 217 НК РФ не предусмотрены, и, следовательно, такие выплаты подлежат обложению налогом на доходы физических лиц в установленном порядке. В связи с этим с указанной суммы дохода был удержан НДФЛ, и Банк, выполнив функцию налогового агента, в соответствии с ст. 226 Налогового Кодекса РФ в налоговый орган была предоставлена справка по форме 2-НДФЛ. Приносим извинения, что вас расстроили наши предложения по продуктам. Мы стараемся подобрать удобный продукт и индивидуальное предложение для каждого клиента. Информационная рассылка будет отключена в течение 3-х дней. С уважением, эксперт Александра.
user-311212219971
"Информационная рассылка будет отключена в течение 3-х дней." Сегодня 20.02.2023 г. количество сообщений рекламного характера только увеличилось. Вы там что, издеваетесь?

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка