Дважды брала потребительский кредит в вашем банке. Первый раз устроили все условия, сотрудница вежливо все рассказала и пояснила, что в течение 14 дней я могу вернуть страховку. Я так и сделала, всё отлично.
Во второй раз сотрудница другая, того же отделения сказала, что возврат страховки невозможен. Почему? У вас меняются условия? В договоре я не нашла информации по этому вопросу. Единственное, что там пишут, что если отменить страховку, то процентная ставка увеличится почти в три раза. Когда я возвращала страховеу первого кредита такого не было. Но т.к. второй кредит я брала на погашение кредита в другом банке, процентная ставка в Хоум Кредит было на много меньше, и сумма ежемесячного платежа в итоге стала меньше, меня всё устроило даже учитывая большую сумму страховки. Но всё же, почему в первый раз я смогла её вернуть, а во второй раз нет?
В общем мне нравится банк. Удобное мобильное приложение.
Очень удобно, что можно гасить кредит частично досрочно хоть каждый месяц, при этом сумма которая превышает ежемесячный платёж полностью списывается с основного счета кредита, без процентов👍🏻 И перерассчет графика платежей происходит в течении суток👍🏻
Если все платежи вносить вовремя, то вообще никаких проблем.
А по поводу возврата страховки, мне хотелось бы получить ответ.
Отзывы о кредитах Хоум Банка
Не списывает деньги за кредит
Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в...
Нормальный банк с постоянным ростом
Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится...
Быстрое решение проблем
30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и...
Консультация по кредиту с персональным предложением
Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита...
Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит
Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот...
Быстрое решение возникшей проблемы
Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо...
Консультация и благодарность сотруднику
Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда...