Предупреждайте о страховках

09.12.2022 16:42
1147
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В марте этого года оформила кредитную карту в МТС Банке, сейчас понимаю лучше бы я этого не делала! При оформлении сотрудники уверяли, что никаких страховок и прочих услуг у меня нет. Пользовалась картой пол года, никаких претензий не было, 29.11.22 внесла на карту полную сумму задолженности, при этом плюсом моих средств должно было остаться около 4-х тысяч, сегодня по ошибке зашла в приложение и обнаружила, что осталось 1600 рублей, позвонила на горячую линия, и там девушка мне говорит, что с момента выпуска к вашей карте подключено страхование, это как понимать? Ведь ваши сотрудники клялись, что никаких страховок НЕТ?! Если уж вы так боитесь, что клиент откажется от вашей карты, предупреждайте о страховках хотя бы после того как выдали карту, она извините не 50 рублей стоит, а почти две с половиной тысячи🤦🏼‍♀️

МТС Банк
МТС Банк
2022-12-09T18:33:54+03:00
Здравствуйте, Дарья! Мы обязательно проверим условия, на которых Вы получили карту. Дайте нам, пожалуйста, немного времени. С комментариями вернемся чуть позже. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,69
средняя оценка
15%
решено проблем
2 939
отзыва
2 900
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Хочу выразить благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность руководителю отделения банка МТС! Т-ой Олесе Р. Обратилась в отделение банка МТС 16.05.2025г.приблизительно около 14.00. Олеся Р. внимательно... Читать полностью

18.05.2025

Всегда поможет

Оценка 5

Постоянно обслуживаюсь в отделении по адресу г. Омскпр. Маркса 15 у Алены и в этот раз обратилась так как не могла зайти в приложение. Алена сразу рассказала что нужно обновить. И... Читать полностью

15.05.2025

Бонусы на связь

Оценка 5

Я давно являюсь клиентом МТС банка и всегда прихожу в офис по адресу г. Ухта, пр-т Ленина д.27. И сегодня 14.05.2025 я снова пришел в банк примерно в 11 утра. По талону я не ждал... Читать полностью

14.05.2025

Комиссия

Оценка 5

Здравствуйте! Произошло некорректное списание комиссии при оплате сплита Яндекс Маркет 12.05, поскольку МТС Банком оплата списана как перевод, при этом Яндекс Банк справедливо... Читать полностью

13.05.2025

Кредитная карта

Оценка 5

Я 6 мая пришёл оплачивать кредит в мтс банк г. Туймазы. Оплачивал в банкомате. Ко мне подошла сотрудник банка Ирина с предложением помочь внести деньги. В ходе беседы Ирина... Читать полностью

06.05.2025

Классная кредитка

Оценка 5

Я давно являюсь клиентом МТС банка и часто захожу на обслуживание в офис по адресу г. Ухта, пр-т Ленина д.27. В последний раз я обратился в банк 28.04.2025 примерно в 13:00. Меня... Читать полностью

30.04.2025

Новая карта

Оценка 5

Пришел сегодня в отделение в Адлере на Карла Маркса 20 узнать, что за смс пришло с предложением. Попал к сотруднику Мариэтте. Предложили кредитную карту МТС деньги. Мариэтта... Читать полностью

23.04.2025