Оплата со счета телефона недоступна, т.к. на номере установлен запрет

11.12.2022 01:36
9928
7
Без оценки

Доброй ночи! Пользуюсь Мтс более 13 лет, у меня 2 номера у них в компании, вчера на один из номеров положил через банкомат сбербанка без карты около 15 тысяч рублей на мобильный номер для различных операций в точ числе перевод на карту и оплату услуг партнеров мтс, мне ввели запрет на операции позвонил на горячую линии сказали решим за сутки приходи в оффис проверим паспорт приноси чеки.Сегодня сходил в офис предоставил паспорт чеки, дали номер обращения. Вечером звоню уточняю статус по номеру обращения оператор мне говорит что срок рассмотрения моего обращения до 60 дней карл, защел в приложении написал в чат мтс там девушка утверждает что рассмотрение обращения до 8 дней. Кому верить не понятно что за необоснованая блокировка мне тоже не ясно почитал отызывы по такойже проблеме на банки ру и был не приятно удивлен, Раньше был лучшего мнение о мтс 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-01-20T18:26:08+03:00
Спасибо за отзыв. В данной ситуации оставляем без оценки.
МТС Банк
МТС Банк
2022-12-11T12:04:38+03:00
Здравствуйте! Имеются ограничения на sim-карте, установленные оператором связи. Видим, что Вы уже обратились к нашим коллегам в МТС. Они занимаются Вашим вопросом. Со своей стороны попросили рассмотреть его в приоритете. Пожалуйста, ожидайте. Вас обязательно проинформируют. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
2,90
средняя оценка
-
решено проблем
4 910
отзыва
4 862
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Понятное обслуживание и классная карта

Оценка 5

15 августа 2025 был в офисе банка на мира 245 южно-сахалинск. Мне нужно было сделать платёж за кредит супруги. Меня встретила специалист Мария, и пригласила на обслуживание... Читать полностью

15.08.2025

Денежные переводы

Оценка 5

Здравствуйте. Обратилась на горячую линию мтс банка со следующим вопросом Переводы по спб и комиссия по ним. Мне ответила оператор Регина! Оператор внимательная. Ответила на мой... Читать полностью

12.08.2025

Обращение в чат МТС банка, переводы по СБП

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой в МТС банке, у меня возник вопрос можно ли пользоватся переводами по СБП с кредитной картой. Я обратился в чат МТС банка в 15 часов 57 минут 4 августа... Читать полностью

06.08.2025

Рассказали о комиссиях при переводе по номеру карты

Оценка 5

5 августа 2025 года, поздно вечером обратился в чат с банком в связи с возникшим вопросом какая комиссия при переводе по номеру карты. Не смотря на обращение в позднее время в... Читать полностью

05.08.2025

Лимиты по переводам в месяц и день, консультация в чате

Оценка 5

Здравствуйте! 29 июля обращалась в чат с вопросом, какие лимиты на переводы из банка в другой банк в день и в месяц самой себе по номеру телефона по СБП. И где посмотреть в... Читать полностью

01.08.2025

Перевод денежных средств внутри МТС банка

Оценка 5

31 декабря 2024 0:15 обратился в онлайн чат тк необходимо было срочно перевести деньги, дело было под новый год и нужно было срочно перевести деньги внутри МТС банка. Подключился... Читать полностью

01.08.2025

Отличная работа менеджера в отделении на Луначарского, д. 54 , Санк-Петербург

Оценка 5

Сегодня, 31.07.2025, у меня заблокировали перевод средств с карточного счета МТС банка на мой счет в Т-банке. С пониманием отношусь к действиям службы безопасности банка, так как... Читать полностью

31.07.2025