Сотрудничество с банком

12.12.2022 10:58
1166
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Всегда грамотная консультация при посещении банка, сотрудники действительно очень вежливые и приятные. Посоветовали вклад, рассказали о существующих программах. По ошибке были списаны деньги за подписку, все решилось, деньги вернулись. Также осуществляется поддержка по телефону, что очень удобно, когда не получается зайти в банк. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-01-04T13:23:58+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, о конкретных примерах качественного обслуживания с указанием даты и каналов обращения. «По ошибке были списаны деньги за подписку, все решилось, деньги вернулись.» — пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скриншот уведомления о возврате (финансовую информацию можно замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на нашем сайте. В письме не забудьте указать ссылку на отзыв. 12.01.2023 13:25 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 13.01.2023 - письмо от автора получили, отзыв зачли.
user-719912268894
2023-01-13T09:44:13+03:00
По поводу возврата денег за подписку обращалась 27 ноября 2022 года в филиале банка, город Елизово.
Совкомбанк
Совкомбанк
2022-12-12T19:23:37+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв! Нам важно получать обратную связь от наших Клиентов. Спасибо, что поделились своими впечатлениями! Будем и дальше стараться вызывать только положительные эмоции! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
70 878
отзыва
70 018
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Решили вопрос с блокировкой

Оценка 5

Вчера 8.10.2025 примерно в 20:00 я планировала перевести денежные средства физ. Лицу для оплаты товара (если точнее - шубы) со своей карты Совкомбанка. При совершении операции мне... Читать полностью

09.10.2025

Выплатили 1500 бонусов по обещанной акции от банка - кэшбек 30% с 3 по 5 сентября

Оценка 5

Принимал участие в акции - получи кэшбек 30% (до 1500 рублей) совершив покупку у партнера банка. Покупки совершил, все условия выполнил. По условиям акции должны были выплатить... Читать полностью

08.10.2025

Начислен кэшбэк "на календаре кэшбэк до 30%"

Оценка 5

Здравствуйте, 03.09 в приложении банка активировал акцию "на календаре кэшбэк до 30%" по карте халва. В этот же день совершил покупку с помощью карты халва в магазине-партнере ozon... Читать полностью

06.10.2025

Кешбек

Оценка 5

Доходчиво объяснили как пользоваться кешбеком, задал вопрос в онлайн чат боту, в течении 30 секунд уже пришел ответ с дальнейшим выбором вопроса. После разъяснения первого вопроса... Читать полностью

05.10.2025

Возврат денежных средств

Оценка 5

В магазине Монетка денежные средства были списаны два раза за одну и ту же покупка с разных карт из-за сбоев в кассе. Магазин это не признал, хотя чек и списание с карт было... Читать полностью

05.10.2025

Решили вопрос с выплатой по акции

Оценка 5

Совкомбанк не всегда начисляет бонусы по своим акциям. Вот была акция 3-5 сентября 2025. При подключенной подписке Халва 10 можно получить 1500 бонусов при покупке у партнеров. Что... Читать полностью

05.10.2025

Социальная Халва

Оценка 5

Очень помогла оператор Мария. Решила вопрос о переходе с Халвы на социальную Халву, отправила запрос. Рассказала по вкладам(% вкладов, выполнение специальных условий, дала... Читать полностью

05.10.2025