Русский Стандарт

О работе менеджера по эквайрингу банка Русский Стандарт

13.12.2022 15:17
1257
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Я являюсь клиентом банка Русский Стандарт. И очень довольна сервисом и обслуживанием. Особенно хочу поблагодарить сотрудника банка -Менеджера по эквайрингу Юлию М-у за компетентность, доброжелательность и высокий профессионализм. Юлия всегда оперативно реагирует и решает мои вопросы, во всём поможет и всё сделает. Чувствуется максимальная причастность и желание помочь.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-01-06T19:14:41+03:00
Спасибо за отзыв. Для решения какого вопроса вы обращались к Юлии в последний раз? Чем она вам помогла? Расскажите, пожалуйста, более подробно. Если общались в чате, то пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru скриншоты вашей переписки со специалистом по этой ситуации. Чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, который вы указывали, когда оставляли отзыв. Не забудьте указать ссылку на отзыв. 29.01.23 Письмо получили, спасибо! Оценку зачли.
user-388312284869
2023-01-09T21:08:13+03:00
Добрый вечер , при оплате по экварингу ,происходил сбой ,когда клиент оплачивал картой тиньков ,к нам деньги не поступали а у клиента списания происходило ,в этой ситуации я обращалась к юли и она помогала решать это. Вопрос с клиентом ,
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2022-12-13T16:14:13+03:00
Здравствуйте! Благодарим Вас за сотрудничество. Мы гордимся тем, что в нашей команде есть такие прекрасные сотрудники, которые всегда готовы помочь в любое время и сделать все возможное, чтобы Клиент всегда чувствовал заботу и уважение. С большим удовольствием передадим Вашу благодарность Юлии. Уверены, что и дальнейшее наше сотрудничество будет приносить Вам исключительно положительные эмоции! Чтобы мы учли Ваш положительный опыт, как пример и для других наших сотрудников, будем благодарны, если в комментарии Вы отразите обстоятельства, при которых Вам был предоставлен столь высокий сервис обслуживания. С уважением, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
из 313 банка
4,69
средняя оценка
8%
решено проблем
4 356
отзыва
4 345
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Русский Стандарт

Новый доход
Русский Стандарт
до 20.5%
годовых
от 91 дн.
срок

Русский Стандарт

Новые деньги
Русский Стандарт
до 20.25%
годовых
от 91 дн.
срок

Русский Стандарт

Накопительный счет Доходный
Русский Стандарт
до 20%
годовых
от 30 дн.
срок

Русский Стандарт

Продвинутый процент
Русский Стандарт
до 19.78%
годовых
от 180 дн.
срок

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Отмена %

Оценка 5

Обратилась в контактный цент банка Русский стандарт 20 апреля по поводу того,что был нереализован льготный период на кредитной карте,забыла поставить напоминалку и пропустила день... Читать полностью

01.05.2025

Изменение номера телефона

Оценка 5

Добрый день, обратился в контактный центр по поводу редактирования номера телефона и регистрационных данных. С опрератором Дамиром, скачали мобильное приложение с Рустора и внесли... Читать полностью

01.05.2025

Сотруднику

Оценка 5

Под конец прошлого года произошли в жизни серьёзные проблемы, появились финансовые трудности.  Я пропустил несколько платежей по кредиту. После праздников, это было 9 января... Читать полностью

30.04.2025

Благодарность сотруднику данного банка

Оценка 5

Доброго времени суток!  23 апреля 2025 года со мной связалась Л-на Елена В., хотелось бы оценить грамотный, спокойный подход и лояльное отношение сотрудника банка Русский... Читать полностью

30.04.2025

Благодарность Александру

Оценка 5

Добрый вечер! Хотелось бы поблагодарить сотрудника Банка Русский Стандарт Л-ва Александра В. Возникли финансовые сложности. Выбился из графика платежей. Со мной связался Александр... Читать полностью

30.04.2025

Благодарность Дмитрию

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность сотруднику банка Русский Стандарт А-ву Дмитрий В. за проведенную работу по урегулированию моей просроченной задолженности по двум кредитным... Читать полностью

30.04.2025

Отмена комиссии за перевод

Оценка 5

25 апреля ошибочно сделала перевод на кредитную карту, при оплате кредита с нее сняли проценты.27 апреля обратилась к сотруднику банка Ольге с просьбой помочь отменить комиссию в... Читать полностью

30.04.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка