Не возможно выпустить карту МТС Магнит в приложении

15.12.2022 09:43
1133
4
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В приложении при заказе виртуальной карты МТС-Магнит приходит смс с кодом при вводе которого сразу поступает другая смс что заявка отправлена с неизвестного номера. Тех поддержка не может решить эту проблему уже два месяца. Пользуюсь услугами банка, все устаивает пока не столкнешься с проблемой. Хотелось бы более быстрой реакции сотрудников на возникающие проблемы клиентов. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-01-08T20:18:11+03:00
Автор, уточните пожалуйста, за что вы ставите банку оценку "4"? Пока отзыв не засчитываем, так как в нём нет фактов для зачета положительной оценки.
ALEXboi
2023-01-08T20:27:14+03:00
Остальные услуги банки меня вполне устраивают. Эта оценка не конкретно данной ситуации, а банку в целом.
МТС Банк
МТС Банк
2022-12-15T09:53:06+03:00
Здравствуйте, ALEXboi! Мы проверим, почему так происходит, и посмотрим, чем сможем Вам помочь. Вернемся с ответом в ближайшее время. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,76
средняя оценка
-
решено проблем
3 767
отзыва
3 696
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Балогодарность

Оценка 5

На прошлой неделе посетил отделение банка на Технопарке, чтобы получить новую карту, на месте мне помогли её активировать и подключили бонусы. Также предложили кредитку с... Читать полностью

23.06.2025

Беседа о приложении

Оценка 4

 НеУ меня было множество неудачных попыток войти в приложение. Стало немного тревожно. Я утром написала в группу банка в одной из социальных сетей. Утром того же дня мне пришёл... Читать полностью

23.06.2025

Отличный сервис в офисе МТС Банка в Сыктывкаре — персонал помог с восстановлением доступа

Оценка 5

Дата обращения: 10 июня 2025 года Время: около 14:30 Способ обращения: визит в отделение МТС Банка в г. Сыктывкар, ул. Коммунистическая, д. 31 Повод обращения: восстановление... Читать полностью

23.06.2025

Оперативная помощь

Оценка 5

Добрый день Ранее оформлял виртуальную виртуальную карту МТС деньги. Необходимо была пластиковая карта для того чтобы более удобно рассчитываться но к сожалению, пластиковые карты... Читать полностью

23.06.2025

Помощь оператора. Помогли разобраться с отображением кешбека по карте магнит

Оценка 5

В апреле открыла кобрендинговую карту мтс-банка и магнита для получения кешбека по карте магнит. В условиях было сказано, что при покупках от 3000 карта в обслуживании бесплатна... Читать полностью

22.06.2025

Поддержка мтс банка в чате мобильного приложения

Оценка 5

21.06.25 обратился в чат поддержки мтс банка в приложении на телефоне. Вопрос был по акции бонусов за перевод зарплаты в данный банк, нужны были подробности, правильно ли я все... Читать полностью

22.06.2025

Консультация в чате

Оценка 5

Я знаю, что по тарифу моей карты "Скидка везде" нужно совершать покупки, чтобы её обслуживание было бесплатным. Вопрос - на какую сумму нужно совершать покупки каждый месяц и какую... Читать полностью

22.06.2025