Не возвращают внутрибанковский перевод

15.12.2022 20:07
1003
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Перевел ошибочно родственнику две тысячи рублей. Вместо сбера указал по ошибке МКБ. У человека оказалось есть карта в МКБ, при этом она кредитная, и он мне эти деньги вернуть не может, так как баланс на ней минусовый. Попросил банк пойти на встречу, присылают выдержки из закона и одну отписку за другой.

В чем сложность оформить возврат внутрибанковской (!) транзакции на такую сумму при согласии обеих сторон для меня загадка.

При этом регулярно звонят и предлагают потребительские кредиты и ипотеку. Интересен ход мыслей сотрудников, которые это делают. Вчера посылают клиента со своей проблемой, сегодня звонят и спрашивают, не хотите ли оформить кредит. Как будто ответ заранее не ясен. Единственная карта, которую я у этого банка буду держать - это зарплатная. Никому не рекомендую связываться ни при каких обстоятельствах. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-01-09T19:11:24+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку не засчитываем по пункту 3.8.12 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url].
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2022-12-22T11:37:43+03:00
Здравствуйте! К сожалению, мы не можем вернуть сумму по успешному переводу. Все параметры операции отображаются на экране до ее подтверждения. Получателю перевода необходимо обратиться в банк, написать заявление на возврат ошибочно зачисленных средств и обеспечить сумму на счете, необходимую для списания. МКБ

О банке

Народный рейтинг

24 место
3,65
средняя оценка
12%
решено проблем
2 376
отзыва
1 366
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка

Благодарность Лейле

Оценка 5

30.04.2025 в 12:00 обратился в отделение МКБ в городе Пушкино по вопросу разблокировки карты и онлайн кабинета. Я попал на обслуживание к сотруднику А-ой Лейле.Сотрудник настоящий... Читать полностью

30.04.2025

Благодарность ДО "Одинцовское"

Оценка 5

24.04.2025 посетил ДО "Одинцовское". Мне было необходимо найти и распечатать несколько платежек за прошлые годы. Сотрудница банка Юлия В-да сразу поняла, что мне нужно и... Читать полностью

25.04.2025

Благодарность сотруднику Наталье

Оценка 5

Добрый день, обращалась в офис по адресу отделение Новые Химки, юбилейный проспект 51. Меня обслуживала менеджер Наталья П, очень доброжелательная, милая, умная девушка... Читать полностью

24.04.2025

Благодарность Алтуфьево

Оценка 5

Добрый день! Посетил отделение банка МКБ на станции метро Алтуфьево по адресу Лескова 3г. Приходил для того чтобы сдать единые биометрические данные, в целом процесс довольно... Читать полностью

16.04.2025

Быстрое получение дебетовой карты

Оценка 5

Заказал 9 апреля дебетовую карту "Московсокго кредитного банка", в тот же день мне ее одобрили и собщили о готовности к ее выпуску и достовки. 11 апреля мне пришла смс, что... Читать полностью

15.04.2025

Отзыв

Оценка 5

1 марта обратился в офис Ново-переделкино за консвльтацией по карте. Обслуживался у сотрудника А-ян Репсиме. Девушка все подробно рассказала про дебетовую карту, помогла установить... Читать полностью

14.04.2025

Ново-Переделкино

Оценка 5

Обратился 14.04.2025г. в офис обслуживания, всё быстро и чётко, менеджер Камила Б-ва рассказала про паевые инвестиционные фонды, условия по вкладу и выдали дебетовую карту... Читать полностью

14.04.2025