Благодарность сотруднику

18.12.2022 18:44
2084
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
В конце ноября 2022г я внёсла д/с на карту офисе в Альметьевске. Но прийдя домой, обнаружила, что зачисление денег на счёт не произошло. Позвонив в контакт центр, сотрудник Дарья, также не обнаружила денег на всех моих счетах. Сумма была не маленькая, 250000 рублей. Дозвониться до офиса сотрудник не смог, а мне было невыносимо от того что деньги пропали. Сотрудник меня успокоил, что решит проблему и перезвонил через 2 часа. И действительно вопрос был решён, в офисе на кассе работал новый сотрудник и внёс деньги на неверный счёт. Хочу выразить благодарность сотруднику Дарье, что разобралась в данной ситуации! Клиент банка С-ва П.С.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-01-10T11:24:34+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем итоговую оценку "4" вместо оценки "5", так как в отзыве описана проблема.
Банк ЗЕНИТ
Банк ЗЕНИТ
2022-12-19T09:26:40+03:00
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв! Наш сервис мы улучшаем с каждым днем и всегда рады обратной связи. Мы уделяем особое внимание качеству поддержки, и очень довольны, что вы оценили это! Вашу благодарность обязательно передадим Дарье. Ваш ЗЕНИТ

О банке

Народный рейтинг

23 место
4,19
средняя оценка
-
решено проблем
616
отзыва
611
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка ЗЕНИТ

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте, обращался в банк Зенит 23.05.2025 по адресу Ленина 195, ДО Яшьлек/16, примерно в 17:20. Мне нужно было установить мобильное приложение. Мне помогла сотрудник банка Б... Читать полностью

25.05.2025

Установили приложение

Оценка 5

Обратилась в Азнакаеаский офис Банка Зенит установить на телефон приложение.Взяла талон ,вызвали быстро.Вызвали в окно 5 к сотруднице С-й Лейсан.Сотрудница помогла установить... Читать полностью

23.05.2025

Хорошее обслуживание

Оценка 5

Мне все понравилосьМне все понравилось я обращалась в отделение банка 20.05.25 года  Для оплаты кредита.Сотрудник предложил оформить дебетовую карту для удобства оплаты. Быстро и... Читать полностью

20.05.2025

Быстро получил дебетовую карту

Оценка 5

Зашел в 17:45 по улице ленина 2б там сидел один менеджер А-ва Ольга Г. Взял талончик подошел к столу, дал паспорт, сказал что нужно оформить дебетовую карту. Она рассказала о всех... Читать полностью

20.05.2025

Спасибо за помощь!

Оценка 5

29.04.2025 около 14:00 я обратился в отделение банка Зенит в городе Саров для того чтобы перевыпустить карту. В офисе работает два сотрудника, один был занят с клиентом, а второй... Читать полностью

14.05.2025

Довольна и всем рекомендую!

Оценка 5

22.04.2025 в 16:30 посетила офис в Анапе. Обслуживаюсь в банке уже не первый год. Я взяла талон для оформления карты, очереди не было, сразу вызвали к сотруднику, Л-ой Марии... Читать полностью

22.04.2025

Интересные условия, быстрое обслуживание, вежливое отношение

Оценка 5

добрый день, я оставляла заявку на получение кредита ранее на сайте, как только заявка была одобрена (что не заняло много времени) обратилась в офис на ул мира, всегда обращаюсь в... Читать полностью

22.04.2025