Проценты вернут!

20.12.2022 10:24
1543
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Меня зовут М-ва Людмила Симонова , 03,10.2019 года оформила кредит в Совкомбанке в городе Асино Томской области, с возможностью получения гарантии минимальной ставки, , по условиям договора необходимо было совершать 1 покупку в мес по карте халва, делала всей срок кредита покупки, но первый период не выполнила по покупкам в декабре 2019 года, была расстроена, закрыла кредит 04,10,2022 обратилась к сотруднику М-ко Марии Сергеевне, и она мне посоветовала оставить обращение для рассмотрения в индивидуальном порядке, успокоила меня, и обещала, так как клиент я лояльный, будет возврат под гарантированную ставку 6,9, и очень быстро мне рассмотрели мое обращение день в день вернули проценты в сумме 28791 руб. Хочу выразить благодарность руководству Банка, а также сотруднику М-ко Марии Сергеевне за помощь гибкость в решении моего вопроса. Буду друзьям и знакомым рекомендовать Совкомбанк! Сама обслуживаюсь в Совкомбанке с 2011 года! И всегда вижу внимание сотрудников.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-01-11T12:58:08+03:00
Оценку засчитали с учетом дополнительной информации, полученной от автора.
Совкомбанк
Совкомбанк
2022-12-21T16:34:18+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв! Приятно, что Вы нашли время поделиться впечатлениями о работе нашего коллеги! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
71 867
отзыва
70 925
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Консультация

Оценка 5

Звонила на горячую линию проконсультироваться на счёт рассрочки . При частичном досрочном погашении всегда нажимала на кнопку СОКРАТИТЬ СРОК , но почему-то всегда сокращался платёж... Читать полностью

09.10.2025

Кредитный продукт для самозанятых

Оценка 5

8 октября, в мой личный кабинет Совкомбанк, пришло сообщение, что банк предварительно одобрил мне кредит, как самозанятому. Я тут же связался с банком онлайн и заполнил заявку на... Читать полностью

09.10.2025

Благодарность

Оценка 5

Спасибо большое Денису П-у за оперативный ответ. Обратилась сегодня 9.10.2025 в 12:23, в 12:28 уже Денис дал ответ. Был звонок с неизвестного номера, представились с... Читать полностью

09.10.2025

Уменьшение лимита

Оценка 5

Написала в чат, чтобы уменьшили лимит по рассрочке,ттак как он стал огромным 09.10 в 14.00, оператор быстро подключился, задал уточняющие вопросы и уменьшили лимит без всяких... Читать полностью

09.10.2025

Консультация

Оценка 4

07.10.2025 около 11.00 мне поступил звонок от старшего консультанта ( к сожалению не запомнил его имя ) из Волгограда по поводу взятого мной онлайн кредита. До этого я общался с... Читать полностью

09.10.2025

Великолепная работа!

Оценка 5

Вечером 8 октября я обратился в чат мобильного банка сначала для того, чтобы узнать данные по своим кредитам, потом по их рефинансированию, и в поддержке мне ответила Елизавета Н... Читать полностью

09.10.2025

Справка

Оценка 5

28 сентября 2025 года я обратилась в чатчерез приложение Совкомбанка,был задан вопрос как получить Справку о том что нет задолженности по кредиту и что кредитный договор закрыт... Читать полностью

07.10.2025