Положительный результат

21.12.2022 13:53
1184
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Понадобились большая сумма наличными, после отказов банков, клиентом которых я являюсь, решил отправить заявки в другие банки через приложение банки.ру, пришел отказ, затем перезвонила девушка из банки.ру и предложила отправить заявку в совкомбанк. По итогу со мной связались из банка согласовали заявку, затем на следующий день несколько раз уточняли нужную им информацию и по итогу одобрили мою заявку. Все доступно объяснили, на все вопросы ответили во время разговора и позже в чате в приложения банка, когда мне понадобилось уточнить еще несколько вещей. По итогу кредит я получил, все отлично, и что немаловажно - одобрили без залога, в отличии от моих банков, добросовестным клиентом которых я являюсь. Контактный центр и чат всегда на связи, все объясняют. Надеюсь, дальнейшее взаимодействие будет в таком же положительном ключе.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-01-12T21:30:45+03:00
Спасибо за отзыв. «Все доступно объяснили, на все вопросы ответили во время разговора и позже в чате в приложения банка, когда мне понадобилось уточнить еще несколько вещей» — пришлите нам адрес responses@banki.ru скриншоты полученной консультации. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, с которым вы регистрировались на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 08.02.2023 Данные получены.
Совкомбанк
Совкомбанк
2022-12-21T18:18:06+03:00
Добрый день! Спасибо, что поделились впечатлениями о сотрудничестве с Совкомбанком. Удобство и оперативная поддержка клиентов –наши неизменные ориентиры. Мы всегда стараемся предложить нашим клиентам выгодные условия и делаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество оставалось комфортным и продуктивным. Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
71 614
отзыва
70 633
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Консультация

Оценка 5

Звонила на горячую линию проконсультироваться на счёт рассрочки . При частичном досрочном погашении всегда нажимала на кнопку СОКРАТИТЬ СРОК , но почему-то всегда сокращался платёж... Читать полностью

09.10.2025

Кредитный продукт для самозанятых

Оценка 5

8 октября, в мой личный кабинет Совкомбанк, пришло сообщение, что банк предварительно одобрил мне кредит, как самозанятому. Я тут же связался с банком онлайн и заполнил заявку на... Читать полностью

09.10.2025

Благодарность

Оценка 5

Спасибо большое Денису П-у за оперативный ответ. Обратилась сегодня 9.10.2025 в 12:23, в 12:28 уже Денис дал ответ. Был звонок с неизвестного номера, представились с... Читать полностью

09.10.2025

Уменьшение лимита

Оценка 5

Написала в чат, чтобы уменьшили лимит по рассрочке,ттак как он стал огромным 09.10 в 14.00, оператор быстро подключился, задал уточняющие вопросы и уменьшили лимит без всяких... Читать полностью

09.10.2025

Консультация

Оценка 4

07.10.2025 около 11.00 мне поступил звонок от старшего консультанта ( к сожалению не запомнил его имя ) из Волгограда по поводу взятого мной онлайн кредита. До этого я общался с... Читать полностью

09.10.2025

Великолепная работа!

Оценка 5

Вечером 8 октября я обратился в чат мобильного банка сначала для того, чтобы узнать данные по своим кредитам, потом по их рефинансированию, и в поддержке мне ответила Елизавета Н... Читать полностью

09.10.2025

Прекрасное обслуживание сотрудниками банка

Оценка 5

Оформляла потребительский кредит. Сотрудник колл-центра Алена 03.10.2025 очень доступно и вежливо разъяснила все условия и помогла заполнить анкету-заявку. Далее 06.10.2025 мне был... Читать полностью

07.10.2025