Ипотечная сделка

27.12.2022 15:51
23924
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здраствуйте! После регистрации сделки в электронном виде пришел ответ с росреестра о том ,что сделка зарегистрирована! Прошел уже не малый срок, но денежных средств на счет продавца так и нет! На вопрос менеджеры отвечают по разному и врут каждый день о том что придут то сегодня ,то завтра .Нужна конкретика т.к на носу праздничные дни!!! И нарушаются сроки расмотрения банком!Эти денежные средства уже банку не принадлежат и происходит их удержание не законно! Акредетив тоже как я понимаю до сих пор не раскрыт,а обманывают при каждом звонке что откры. Потом начинают ссылаться на то что должен продавец звонить,потом что покупатель! С недвижимостью и деньгами это не шутки.Это судебные разбирательства тогда предстоят где банку придется еще и компенсацию выплатить.Куда смотрят их руководители этих якобы специалистов!!! Неужели за них не стыдно,что это как минимум некомпетентные сотрудники и находятся не на своем месте! Есть конечно еще один вариант ,что сами руководители мутят схемы с чужими деньгами!

Росбанк
Росбанк
2023-01-10T16:26:14+03:00
Уважаемая user-18646657573, добрый день! ⠀ Позвольте предоставить комментарии относительно изложенной ситуации. Согласно действующему законодательству срок проверки документов по аккредитиву не должен превышать пять рабочих дней, следующих за днём их получения. Также в соответствии с условиями, аккредитив раскрывается после получения Банком определённых документов, в том числе выписки из ЕГРН. Этот документ поступил в Банк 23 декабря 2022 г., после чего средства были перечислены продавцу 27 декабря 2022 г., то есть на второй рабочий день. Соответственно срок нарушен не был. Надеемся на понимание. ⠀ С уважением, Екатерина Специалист Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО Росбанк

Отзывы о продуктах Росбанка

Комиссия

Оценка 5

Добрый день, надеюсь мой отзыв будет полезен тем кто выбирает с каким банком связать судьбу своих "кровных". Я являюсь зарплатным! клиентом данного банка мого лет! Также у меня... Читать полностью

31.01.2024

Отзыв клиента

Оценка 5

Обслуживанием доволен. Встретили приветливо, всё пояснили - открыл вклад. Спасибо Т-ой Е. А. за профессионализм, вежливость и терпение...Мне документально разъяснили возможности... Читать полностью

25.01.2024

Комиссия за перевод по реквизитам счета

Оценка 5

Здравствуйте всем! Решил я тут немножко заработать, т.е. рантье побыть и открыть в августе 2023 г. дистанционно вклад на платформе "Банки.ру" в коллаборации с банком "КУБ" на 91... Читать полностью

03.08.2023

ДО Алтуфьевский

Оценка 5

Хотел бы выразить огромную благодарность ДО Алтуфьевский и лично Ф-ой Юлии И.! Обслуживался в других отделениях Росбанка, как-то потребовалось заехать ДО Алтуфьевский, где получил... Читать полностью

26.06.2023

Хочется приходить снова и снова!

Оценка 5

Сотрудничаю с Росбанком давно, так сложилось, что когда продавал квартиру, сделка у покупателя была через Росбанк.Решил оставить у вас же средства за продажу квартиры, под процент... Читать полностью

12.04.2023

Росбанк в Тольятти - самый клиентоориентированный

Оценка 5

С 2022 года я перешёл на обслуживание от Пермского региона в Тольяттинское отделение в связи с переездом.  Благодаря очень внимательному отношению и отзывчивости персонального... Читать полностью

08.04.2023

Росбанк Краснодар, ул. Мира

Оценка 5

Добрый день! Вчера с супругой обратились в отделение Росбанк, нас обслуживала приятная девушка Екатерина К-ко. Сотрудник банка выслушал наши пожилания, грамотно и понятно всё... Читать полностью

06.04.2023