Моё мнение никого не интересует. Хамство сотрудников

28.12.2022 11:57
1262
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день. Сегодня 28.12.2022 в 11:41 поступил звонок от сотрудника МТС-Банка. С вопросом почему я не заплатил. Я объяснил сотруднику , что скейчас есть финансовые проблемы, и должна зарплата прийти в пятницу и я оплачу. Задолжность 1500 руб. На что сотрудник сразу поменял тон и начал общаться как Хам. Говорить Вы же обещали и всё такое..... Я еще раз обьяснил что не получилось оплатить проблемы с деньгами. И в итоге на мои аргументы данный сотрудник сказал ЦИТИРУЮ : ТВОЕ МНЕНИЕ НИКОГО НЕ ИНТЕРЕСУЕТ.

Интересное общение себе позволяют сотрудники банка. Мало того что грубят, так еще и ТЫКАЮТ. Я общался корректно с данным индивидом, который как я понимаю слишком много о себе возомнил. В жизни больше не обращусь в этот банк. Да я имею просрочку и моя вина в этом есть , ноя не отказывался от оплаты и при этом каждому сотруднику объяснял что уволили с работы, сейчас только устроился и есть 2х месячная дочка. И что возникли финансовые трудности.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-01-18T14:38:04+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая ответ банка, оценку не засчитываем.
МТС Банк
МТС Банк
2022-12-28T13:29:31+03:00
Здравствуйте! Взяли отзыв в работу. Нам потребуется некоторое время для проверки диалога с сотрудником. Вернемся с ответом на ресурс чуть позже. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,69
средняя оценка
15%
решено проблем
2 939
отзыва
2 900
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Кредит

Оценка 5

Обратился я в банк 12 мая для получения информации по кредитам. Меня встретила сотрудница Ирина, уточнила с каким вопросом я пришёл в банк. Она рассказала о кредитовании в мтс... Читать полностью

12.05.2025

До на Тимирязевской

Оценка 5

Была сегодня около 10 часов утра в отделение на Дмитровском шоссе 19к2 . На днях получила кредит онлайн , нужна была карта для пользования деньгами . Сотрудник Венера выдала новую... Читать полностью

12.05.2025

Кредитная карта

Оценка 5

Я 6 мая пришёл оплачивать кредит в мтс банк г. Туймазы. Оплачивал в банкомате. Ко мне подошла сотрудник банка Ирина с предложением помочь внести деньги. В ходе беседы Ирина... Читать полностью

06.05.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! 24.03.2025 я обратилась в офис банка по адресу г.Нижний Новгород,пр-т Ленина,д.31.Попала на обслуживание к сотруднику Марине.У меня был вопрос по оплате кредита... Читать полностью

06.05.2025

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

Я обратился в офис МТС банка по адресу г. Ухта, пр-т Ленина д.27 в последний раз сегодня, 05.05.2025 примерно в 17:30. В офисе клиентов не было, по талону я не ждал и попал сразу к... Читать полностью

05.05.2025

320000

Оценка 4

Возникла аналогичная ситуация с акцией "Плати меньше", банк своевременно не предупредил о том,когда нужно внести эту комиссию за продление данной акции. В чате тех поддержки... Читать полностью

01.05.2025

Удобная услуга Банка

Оценка 4

Я являюсь зарплатным клиентом Банка, в этом Банке у меня есть кредит. На днях я решил воспользоваться услугой по смене даты платежа, так как по графику платежей у меня изначально... Читать полностью

24.04.2025