Приложение не работает, дозвониться до оператора невозможно
Сдуру завела накопительный счет в этом банке. Сегодня, 09.01.23, приложение целый день, с самого утра, не работает (уже проверила все обновления, почистила кэш, перезагрузила телефон и так далее), завтра срок платежа по кредиту в этом же банке, а также надо совершить еще один платеж в другой банк. Но никакой информации о том, когда неполадки будут устранены, нет, в колл-центре автоответчик, в чат не попасть, так как не попасть в приложение, для доступа в интернет банк нужны реквизиты карты (виртуальной) или номер счета, это тоже в приложении. Никакой иной техподдержки не предусмотрено. Отличный сервис, ничего не скажешь.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Ренессанс Банка
Спасибо Вам за сервис!
Я у Ренессанса дебетовую карточку оформляла впервые. Привыкла как - как было еще до ковида. Оформляешь себе карточку на сайте у банка или в мобильном приложении например, потом...
Теперь буду знать, как меняется пин
Я уже пару лет пользуюсь картой Ренессанса и за это время ни разу не меняла пин-код, как-то не было необходимости. А тут чет ВК увидела статью по кибербезопасности и там одним из...
А я теперь оплачиваю бесконтактно
Почему-то я думала, что у моей карточки от Ренессанса не поддерживается бесконтактная оплата, потому что я ее оформляла давно! Видела как подруга бесконтактно оплачивает, и решила...
Клиентоориентированный банк)
Решила отметить др с друзьями в Бургер Кинге, думаю почему бы и нет - все равно кэшбек будет хороший и часть себе верну. Но почему-то после оплаты где-то в течение суток кэшбек не...
Быстрая смена пина
Я уже настолько перешел на онлайн оплату, что же забыл свой пин-код от пластиковой карты))) и пришлось его менять в срочном порядке. Только как это сделать, не понял, потому что...
Норм доставили карту
Нужно было сделать перевыпуск карты. Выбрал чтобы на почту прислали, мне было так удобнее, а для курьера не знал конкретного времени и честно говоря даже даты не было когда я точно...
Оформляли мир
Работала в другой стране и вот вернулась обратно в Россию, решила, что нужно систему мир, так как она вообще достаточно. Я до отъезда по работе пользовалась ренессанс дебетовкой и...